nachfragen über service@efox-shop.com
Hier der genaue Wortlaut
Sehr geehrte Damen oder Herren,
Vielen Dank für Ihre E-mail! Vielen Dank für Ihre Bestellung.
Für die entstandene Unannehmlichkeit möchten wir uns nochmal bei Ihnen entschuldigen.
Ich würde gerne ihnen bescheid nehmen...