Mal ne ganz blöde Frage da ich null Schimmer davon habe:
Einige haben berichtet dass deren Päckchen welches im gleichen Container der seit 01.08 in NL festhing und gestern in Köln ankam bereits in NL vom Zoll zurückgeschickt wurden. Wie sieht das jetzt mit den Pakrten aus die jetzt in Köln sind...
Das ist ja sehr schön dass einigen hier Ersatzlieferungen angeboten werden, mir jedenfalls nicht und auf genaues Nachfragen, (mit dem Backgroundwissen aus dem Forum) was denn los sei bekomme ich einfach Antworten die jedesmal immer einfacher gestrickt werden, es werden keine festen Aussagen...
Bei mir blockt der Support inzwischen komplett und erzählt immer seichteren und basaleren Mist.... und @Gearbest hier im Forum hat mir auf meine Frage die ich ihm vor 2 Tagen gestellt habe auch nicht reagiert. So eine besch****** Enttäuschung dieser Laden, ich hätte 10€ mehr ausgeben und bei der...
Bei mir war das auch die letzte Antwort am 11.08. Ich habe Gearbest hier im Forum eine Nachricht geschickt in der ich um Aufklärung bitte. Den Support hatte ich heute auch noch kontaktiert und dann hieß es auf einmal ich solle die Adressdaten checken und mich mit dem ansässigen Paketdienst in...
Es wirkt alles einfach chaotisch und da man einfach nicht einschätzen kann was da schiefgelaufen ist und es verschiedenste Aussagen gibt über Briefe vom Zoll, Refunds, neuem Versand, Vertröstungen noch 5 Tage abzuwarten etc. weiß ich nicht wie ich damit umgehen soll....
Bei mir auch haargenau der gleiche Trackingverlauf für 2 Pakete
2016-07-28 19:21:00 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre
2016-07-29 12:12:00 Parcel departure arrive in HongKong Sorting Centre
2016-07-29 22:11:00 Parcel is leaving Hong Kong Airport
2016-07-31 16:34:00 Netherlands Sorting...
Naja anscheinend wird da wieder unterschiedlich geantwortet und anderen werden Ersatzlieferungen angeboten während Besteller wie @XMR und ich auf nächste Woche vertröstet werden. Hey @XMR ist das deine erste Bestellung gewesen oder bist du länger Kunde von Gearbest?