Aktueller Inhalt von StefanW

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@Leach79 Anbieterwechsel auf DHL oder schon der neue Wechsel auf Hermes? Also kam das Paket, das wieder zurück geht über DHL oder Hermes? PS: Früber über OneWorldExpress mit DPD ging es bei mir auch schneller und zumindest ohne Probleme. Wobei bis auf das letzte mal auch mit beishisheng alles lief.

So Glück im Unglück. Gearbest hat jetzt tatsächlich zugegeben, dass das Paket auf dem Rückweg zu Ihnen ist und mir einen Refund abzüglich 15,43€ Rücksendegebür angeboten. Da kann ich jetzt wohl draus machen was ich will. Für PayPal dürfte das als Beweis genügen, so dass ich mein komplettes Geld...

Ernüchterung... Hab von PayPal auch Grad gehört dass ich mein Geld NICHT wieder bekomme wenn ich nicht nachweisen kann, dass der Versender sein Paket wieder bekommen hat. Wie soll ich das machen? Für DHL ist das Tracking beendet,sky56 hat es in seinem Lager und aktualisiert das Tracking auch...

Hab heute einen Brief wegen einer meiner diversen Beschwerden bei DHL bekommen. Zusammengefasst steht da ungefähr drin: "Danke für die Beschwerde. Wir haben ihr Paket gesucht aber nicht gefunden (DA STEHT IN DER SENDUNGSVERFOLGUNG WO IHR ES HINGEBRACHT HABT). Bitte wenden Sie sich an den...

Bei PayPal hatte ich ja schon einen "einfachen Konflikt" gestartet. Da kam dann nach 2 oder 3 Tagen eine Standardantwort, die ich wiederum beantwortet habe und dann kam nix mehr. Also ist mir gestern Abend der Kragen geplatzt und ich habe den Fall bei PayPal eskaliert, also PayPal direkt...

@Kevinunwichtig ist bei Dir noch was raus gekommen? Lass mich raten: "Nachforschungsantrag nur vom Absender zu starten." Ende

Ich hoffe ich Nerv nicht, aber wurde bei dir tatsächlich lomeway als Empfänger in der Sendungsverfolgung angezeigt? Bei mir sehe ich auf der Webseite von DHL nämlich nur die Info, dass ich der Empfänger bin. Nur wenn ich die dhl App nutze, stehe ich als Empfänger drin aber dort steht auch...

@klotzi18 War Dein Paket auch bei "ebay radial commerce" in Köln? Dann kann ich mir ja vlt auch noch Hoffnungen machen, obwohl meins schon seit dem 26. dort liegt.

Meins liegt auch in Köln :( Gearbest arbeitet ja erst wieder seit heute Nacht. Nachforschungsantrag kann nur der Absender stellen. Ich glaube nicht dran dass die das noch schaffen, dass mich das Lapbook erreicht... läuft wohl auf eine Rückzahlung oder Neuversand hinaus.

Bei bis zu 100 Paketen, wie bei uns, ist das auch kein Problemmit der einzelnen Warenannahme. Aber wenn Du Pakete so schnell wie möglich haben willst und das zu Uhrzeiten wo kein MA da ist und du 300 oder mehr Pakete bekommst / verschickst, ist das vorgehen schon i.O. nur muss dann halt sehr...

Meine Vermutung was passiert ist. Dies würde sich auch mit dem Ablauf und dem DHL vorgensweise decken. Lomeway, bzw der Dienstleister der die Pakete aus England bekommt gibt die gesammelt in einem Container bei DHL in Saulheim ab, bzw werden dort abgeholt. Im PZ Saulheim ist einem MA ein Fehler...

Jetzt mal zusammenfassend. Ich würde mich freuen unrecht zu haben und das Paket in den nächsten Tagen zu bekommen... A-B-E-R: 1. Von China können die DHL MA doch nichts wissen, wenn Ihr es an der Hotline nicht erwähnt. Für DHL ist das eine Sendung aufgegeben in Saulheim von der Lomeway...

Das haben die mir an der Hotline auch die ganze Zeit einzureden versucht. Zumindest einige. Andere waren, wie wir, der Meinung es liege eine Falschzustellung vor. Der Unterschied zwischen ebay radial commerce und Lomeway e-commerce scheint für den durchschnittlichen DHL MA nicht ersichtlich zu...

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