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Hallo, bei meinem am 4.11.2015 gekauften Bluboo Xtouch, Order WW1511040105105940 ist die Kamera defekt. Sie fokussiert nicht mehr und macht verschobene, verwischte, Doppelbilder. Wie läuft die Reklamation / der Austausch? Danke für Deine Hilfe! Gruß, Tom