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Hi servus, habe da ein Problem mit dem Support und einer Reklamation: Support Ticket T16042008405, Order W1604030736538636 Gerät (DoA) habe ich schon als Referenz und weißt erhebliche Mängel auf. Unklar ob refund auf PP-Konto , keine Erstattung der Retourkosten?!? mfg was kann ich tun, das Gerät...