Gearbest

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  kluivert

• 25. April 2016

Hallo gearbest, hatte vor paar tagen ein Tablet mit priority Mail und German express bestellt.
In der Bestätigung stand aber nur Flatrate Shopping??
Sicherheitshalber ein ticket eröffnet und nachgefragt ob da ein Fehler vorliegt.
Habe nun seit 8tagen nix gehört!

Könntest du mal prüfen wo es klemmt? Wäre sehr lieb.

Ticket T16041734678
Order W1604131128462228

LG Marco

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  Roquette

• 20. April 2016

Hallo @Gearbest
Ich wollte mal fragen, ob die Bearbeitung der Sendung in Deutschland 11 oder mehr Tage in Anspruch nimmt?Versendet wurde es am 1.April und ist seit 9. April in Deutschland. *2016-04-09 15:51 The item has been processed in the country of destination* (PostNL) (sf-express.com)
Wer ist in D dafür zuständig?
Vorab vielen Dank!

Ticket Nr.: T16042005964
Order Nr.: W1603311706492143

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  dion

• 15. April 2016

Hallo @Gearbest,
OrdNr: W1603221231375378
Ticket: T16032209561

2x Artikel inkl. Insurance aus dem EU-Warehouse bestell. Dann 1xArtikel storniert. Differenz (ca,21$ für 1.Artikel + Versicherung) sollte auf mein Wallet. Nun:kein Geld zurück, da Geld für Frachtkosten. Versteh nicht.
Ich bitte freundlich um Aufklärung und Support.
vielen Dank :D

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  drwackel

• 9. März 2016

Wie kann es sein das ich für eine Bestellung aus dem EU lager Zollgebühren zahlen soll? Hätte ich vorher gewusst das man bei Gearbest aus dem EU Lager Zoll zahlt hätte ich es gar nicht gekauft

Ticket T16030208679
Order No.:WW1602181137444610

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  vrati

• 4. März 2016

Hallo Gearbest,

hier nochmal die Daten:
"Ticket: T16022007548
Order Number: W151113080557****
Schriftverkehr geht nicht per PN, zuviele Zeichen

Bin mit der angebotenen "Lösung" nicht einverstanden, da es auch nicht mit den Warranty and Returns übereinstimmt.
Zumal es keine Bagatelle ist, die Kamera ist schlicht nicht nutzbar.

Vielen Dank im voraus!

B

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  Bazto

• 17. Februar 2016

Hallo,
ich habe ein Problem mit einer Ersattung, Infos in folgendem Thema: http://www.chinamobiles.org/forums/erfahrungen-der-user-ueber-gearbest-com.243/

Kannst du mir bei meinem Problem behilflich sein?
Order Nr: WW1601170331368550
Ticket Nr: T16020206252

Gerne hier oder im Thread.

Danke im voraus!

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  kaydoerig

• 30. Dezember 2015

Hallo
Schau dir mal die Tracking Nummer RI768282578CN an. Diese gehört zur Bestellung W1511281443126090 .
Wie wird das weitere Vorgehen sein?
Danke

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  Dennis_S

• 22. Dezember 2015

Hi,

warte nun seit 8 Tagen auf die Rückerstattung meiner gestoppten Bestellung: W1512120904519553 !
Man hat mir gesagt, dass ich die Rückerstattung in 3-5 Tagen erhalten würde. Als nach 5 Tagen das Geld immer noch nicht da war, habe ich nochmals nachgefragt und EXAKT die gleiche Antwort wie vorher mit den 3-5 Tagen erhalten.

Ich bräuchte mein Geld dringend vor Weihnachten wieder...

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  oshima85

• 17. Dezember 2015

das erste war die order nummer: WW1512100957204736
sorry

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  oshima85

• 17. Dezember 2015

guten morgen
seit 7 tagen ist mein status auf "processed" und unverändert. könntest du mir sagen wann die ware raus geht? supportanfragen ohne reaktion und per televon ist der support nicht erreichbar. könntest du mir helfen? wäre dir dankbar. weis nicht weiter.
Ticket: WW1512100957204736
bestelldatum: 05.12.2015
ticket 2: T15121605451
bei beidem keinerlei reaktion ((

S

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  Schwyzer

• 10. Dezember 2015

Hallo @Gearbest, könnten Sie bitte klären, ob ich die Lieferung der Best. WP1512081503268447? Ich möchte nicht unnötig stressen, aber gar kein Feedback oder Veränderung des Bestellstatus NACH ERFOLGTER Zahlung via Kreditkarte macht mich unruhig.

Kein Feedback auf meine freundlich verfassten Tickets. Besten Dank.

S

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  Soundweiter

• 30. November 2015

@Gearbest
Vielen lieben Dank !!!
Wirklich super!
LG franziska

S

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  Soundweiter

• 25. November 2015

05D5658607036951G
Wäre die ID
@Gearbest

S

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  Soundweiter

• 24. November 2015

Was ist das, die ID der zahlung??

S

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  Soundweiter

• 24. November 2015

Mein Account bei euch, bei Gear best ist franzi76@mail.de
Passwort XXXXXXX
@Gearbest
Was ist das, die ID der Zahlung???
@Gearbest

S

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  Soundweiter

• 23. November 2015

Ich habe es im Forum bereits geschrieben, es waren bzw sind 296,48 USD , am 18.11.2015 angewiesen. Im paypal Auszug steht "offen" und das ihr autorisiert seid für die Zahlung, also sie nutzen könntet, wenn ich etwas bestellt hätte - hab ich allerdings nicht! Ihr braucht das nur ablehnen bzw stornieren u ich kann dann wieder über diese Summe verfügen.
Bitte helfen!!!!!!

S

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  Soundweiter

• 22. November 2015

Ich habe euch versehentlich eine paypal Zahlung angewiesen !
Ihr müsstet diese stornieren oder ablehnen, damit mir das Geld wieder zur Verfügung steht! Ich habe nichts bestellt!!!!!!am 18.11. war die Anweisung über paypal

S

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  Soundweiter

• 22. November 2015

Hallo!!
Ich habe ein Problem mit meiner paypal Zahlung an gear best. Ich habe nämlich nichts bestellt und trotzdem die Zahlung versehentlich in dem shop getätigt via Pay Pal . Der shop müsste die Zahlung lediglich stornieren oder ablehnen!! Dann steht mir das Geld wieder zur Verfügung - der Kontakt klappt nicht, Email geht nicht raus wegen der vier zahlen am Ende, die immer immer verkehrt sind !

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  ruffey

• 14. November 2015

Hallo Gearbest,
kannst Du mir vielleicht helfen, ich warte noch immer auf eine Order vom 16.09.2015.
Bis heute ist diese nicht eingetroffen. Die Order Nummer ist W1509160251213956.
Kannst du da etwas in Erfahrung bringen?

Grüße und vielen Dank schon mal im Voraus

A

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  Akronym

• 6. November 2015

Hallo Gearbest,
gestern bestellt gleich mit PayPal bezahlt.
Nun gesehen,d ass EU Warehouse auch ausliefert und will die Bestellung stornieren.

Order#:
W1511050235006061

Support Ticket:
T15110606306

Kannst du mir weiterhelfen?
Möchte zügig neu bestellen, aber sicher nicht bevor ich mein Geld nicht zurückerstattet (über Paypal) habe.
Danke im Voraus!