12 Monate Garantie Aliexpress Erfahrung

[rixe90]

Hallo, ich hab vor 3w mein über aliexpress bestelltes Umi Super erhalten.
Beim Pokemon GO spielen hab ich bemerkt, dass mein GPS komplett umbrauchbar ist, wie dann auch der GPS Test gezeigt hat.

Bei Aliexpress kann bzw 'muss?' man beim Kauf von einem Smartphone eine 12M Garantie für knapp 13€ abschließen.

Hab jetzt eine Garantieanfrage gestellt und die haben sich prompt gemeldet und meinten ich soll mein Handy an eine Adresse in Hamburg schicken, TWG Services heißt das Unternehmen.

Hab mein Handy jetzt abgeschickt und bin gespannt was passiert.


Hab dazu sogut wie nichts im Internet gefunden. Hat jemand mit dem Garantieservice von Aliexpress schon Erfahrungen gemacht?


Viele Grüße
Rixe

 

[altmann]

Hab leider hier von noch niemandem gelesen, dass er die Garantie in Ansprich genommen hat.

Wäre aber super, wenn du da weiter drüber berichten würdest. Bin mir ziemlich sicher, dass viele die Garantieabwicklung über TWG interessieren dürfte.

 

[rixe90]

Hab leider hier von noch niemandem gelesen, dass er die Garantie in Ansprich genommen hat.

Wäre aber super, wenn du da weiter drüber berichten würdest. Bin mir ziemlich sicher, dass viele die Garantieabwicklung über TWG interessieren dürfte.

Alles klar, ich meld mich wenn es Neuigkeiten gibt.


Viele Grüße
Rixe

 

[rixe90]

Alles klar, ich meld mich wenn es Neuigkeiten gibt.

Sodele, es gibt Neuigkeiten.
Nachdem ich mein Handy eingeschickt habe wurde der Fehler geprüft und bestätigt. Eigentlich hätte ich umgehend ein neues Umi Super erhalten sollen, aber leider war das im "Partnerladen von Aliexpress" nicht auf Lager, so habe ich den kompletten Betrag als Gutschein auf mein Aliexpresskonto gut geschrieben bekommen. Ist mit sogar fast lieber weil ich nicht so ganz zufrieden war mit dem Super. Der ganze Prozess ging ziemlich schnell, innerhalb von 2Wochen war alles geklärt. Mails wurden meistens innerhalb von 24h mit schlechten deutsch/englisch beantwortet.

Bin sehr zufrieden mi dem Garantieservice, es ging alles schneller als gedacht und mein Super hatte an der Unterseite schon stärkere Gebrauchsspuren und trotzdem wurde der komplette Betrag erstattet.

Viele Grüße
rixe90

 

[Nik_2305]

gilt das für jeden shop? habe letztes jahr 3 smartphones über aliexpress bestellt, jedoch von dieser garantie nichts mitbekommen... oder ist der service neu?

 

[rixe90]

gilt das für jeden shop? habe letztes jahr 3 smartphones über aliexpress bestellt, jedoch von dieser garantie nichts mitbekommen... oder ist der service neu?

Glaub seit einem Jahr gibts den evtl auch etwas weniger. Ich hol mir jetzt als Ersatz für mein Umi Super ein Redmi 3 Note Pro. Da ist die Garantie aber auch dabei, eig bei fast allen Smartphones die ich mir bei Aliexpress angeschaut habe.

http://de.aliexpress.com/item/FREE-shipping-Original-Xiaomi-Redmi-Note-3-Pro-prime-Snapdragon-650-Hexa-Core-5-5-3GB/32597648722.html?spm=2114.010208.3.21.pbnbSq&ws_ab_test=searchweb201556_8,searchweb201602_1_10057_10056_10037_10055_10049_10059_10058_10032_10017_405_404_106_105_104_10060_103_10061_102_10062_412,searchweb201603_6&btsid=bff5be4f-2da4-48b1-bf8c-49f63403e918

Viele Grüße
Riccardo

 

[IcefoxRock]

Also das ist echt interessant

Dann kann man ja ohne Probleme mal Smartphones ordern