Spemos Reparatur wird das sicher nicht erledigt haben.
Die Rufumleitung ist je nach Simkarte automatisch aktiviert. Entweder ist eure Mailbox aktiv oder es besteht irgendeine andere Rumumleitung.
Das ist zB bei vielen Discounterkarten oder Prepaidkarten der Fall. Leider sind bei den meisten Anbietern diese automatisch konfiguriert und nicht zu deaktivieren.
Vertragskunden können das nach Bedarf selbst noch verändern!
Auf deutsch ist das die sogenannte "begindte Rufweiterleitung"