Fastcardtech - Order ändern

[K1llerkanack3]

Hi

ich hatte das Cool W71 bei FCT geordert es wurde noch nicht geshipped, die FCT leute arbeiten ja eh erst seit heute wieder. Jetzt hab ich das:

http://www.fastcardtech.com/goods-3590-Terminator+Windows-E71+Dual+sim+smart+phone+624MHZ+CPU+wifi+JAVA+WERTY+full+keyboard+input.html

Handy gefunden welches alles gleich hat, ausser dass es Dual Sim hat und einen Ticken günstiger ist.

Ich bin jetzt bei FCT auf Member Center -> Contact online Service und hab folgendes geschrieben:

Hi,

ive ordered and already payed for the w71 cool (ordner NO: XXXXX).
Could you Send me this phone:
http://www.fastcardtech.com/goods-3590-Terminator+Windows-E71+Dual+sim+smart+phone+624MHZ+CPU+wifi+JAVA+WERTY+full+keyboard+input.html
instead of my W71 cool?
Is it possible without paying once again?
The Money difference is okay you can keep it.

Thx

Ich wollte jetzt nur wissen, ob ich das an die richtige "stelle" geschrieben hab oder ob ich es dem MSN Support nochmal schreiben soll.

Danke schonmal

 

[MSprecher]

Zur Sicherheit würde ich das Anliegen auch über MSN-Online (sie sind momentan auch wirklich online!) unter Angabe der alten Ordernummer nochmal äussern. In der Regel bekommst du innert Minuten Antwort, während es bei E-Mail-Anfragen dauern kann.

Gruss
Matthias

 

[we3dm4n]

Oder links den Online Chat mal darüber informieren.

 

[K1llerkanack3]

ok danke hab diesen riesigen Support button immer übersehen

 

[ZaoBao]

der support ist immer offline! du musst MSN adden.

 

[K1llerkanack3]

Ok also ich hab an den Support geschrieben und auch ne Antwort bekommen MSN war gestern abend net on (Zeitverschiebung?).
Auf jeden Fall sieht die Antwort gut aus:

OnlineSupport Replay : 2011-02-13 03:20:25 it is ok ,we will make dispatch within 2 days .we keep your order

Dispatch heißt abschicken oder?

ps.:

Ich hab vor ein paar tagen wegen einer anderen Sache schon mit dem MSN Kontakt geredet und wollte nur sagen dass die recht schnell sind und auch immer höflich.