Handy kam total zerschrottet an, was nun?

[Daloon]

Hallo zusammen.
Habe vor kurzem bei M.r-D.r.a.g.o.n.s ein i9 3GS bestellt.
Es war extra eins aus DE, deswegen musste ich auch rund 30€ mehr bezahlen.
War ja auch ok, da dass Handy nach 3 Werktagen ankam.
Aber, leider kam es heute total kaputt an.
Ich habe es ganz normal an gemacht, und sofort den kaputten Display gesehen.
Überall Bunte streifen, und man kann nichts erkennen.
Manchmal ist auch alles verschoben ect.
Aus den Boxen kommen manchmal sehr sehr laute raschel Geräusche ect.
Was kann man da tun, ich habe 0 Ahnung?!
Ich habe jetzt eine Reklamation erstellt, die jetzt bearbeitet wird.
Doch, denkt ihr ich kriege ein neues Handy?
Bzw. wie lange wirds dauern bis ich ein neues hier bei mir habe? Ist ja eins aus DE also, Versand ja nur 3 Tage, aber vorher wollen die mein Handy ja untersuchen usw.
Meint ihr dass wird sehr lange dauern?


Hoffe ihr könnt mir weiter helfen..



LG. Daloon

 

[Petteri]

Deinen pers. Assi anschreiben und die Sachen postwendent zurückschicken...geht ja nicht sowas...aber warte auf Antwort vom Assi! Der wird Dir alles erklären!

 

[Daloon]

thx, warte jetzt auf antwort =)
was denkst du wie lange wirds dauern bis ich ein neues handy hier habe?

lg

 

[Petteri]

Schwierig zu sagen....mal sehen was die antworten, poste das einfach mal!

 

[Daloon]

wenn die mal antworten würden >.<

 

[Radschläger]

wenn die mal antworten würden >.<

Denke doch einfach mal nach wie spät es in China ist.
Hier arbeitet auch keiner Nachts, morgen früh wird wohl ne Antwort da sein

 

[Daloon]

OMG, was ist dass!
Wieso habe ich ein kaputtes Handy?
Was ist dass für ein Service.
Ich wette, dass es ca. 9 Wochen dauern wird bis ich ein anderes (neues) hier auf dem Tisch liegt.

 

[Radschläger]

OMG, was ist dass!
Wieso habe ich ein kaputtes Handy?
Was ist dass für ein Service.
Ich wette, dass es ca. 9 Wochen dauern wird bis ich ein anderes (neues) hier auf dem Tisch liegt.

Wenn du sowas nicht in Kauf nehmen willst , mußte im Geschäft um die Ecke gehn.
Kann doch immer mal vorkommen, deshalb muß man doch nicht gleich alle verrückt machen

 

[Avada-Kedavra00]

Nunja ich glaube nicht das, das in anderen Shops so häufig passiert
Wenn man das so ließt deinen 'Assi' anschreiben
NA dann wünsche ich dir mal viel Glück und benutz mal die SuFu vorher zu dem Shop demnächst

 

[Daloon]

Jaja, ist ja ok.
Bin nur ziemlich genervt, da ich das Handy bis nächste Woche Mittwoch brauche.
Das war der Grund wieso ich mir überhaubt wieder ein Handy geholt hatte.
Und dann sowas.
Jetzt kann ich mir bis nächste Woche mittwoch noch extra für 20-30 ein doofes Prepaid Handy im nächsten Elektronik Shop kaufen.
Das sind halt einfach Dinge die mich nerven.
Jetzt auch noch mit dem Nacht support!
Ohhh mann.

 

[Schussi]

@ Daloon, Wenn ich mich Recht erinnere hast Du es Extra aus DE schicken lassen weil es schnell gehen sollte, oder? Wenn man die Sachen schon zu einem "Zwischenlager" schickt, sollte es doch möglich sein nachzuschauen ob alles i.o ist. Gerade wer mehr bezahlt weil er so viel wie möglich an Problemchen ausblenden will sollte diese Sicherheit bekommen. Warum muss man einen da "Assistenten" in China anschreiben?

Das ist doch wieder nur die übliche Masche um Kunden in Sicherheit zu wiegen. Wenn es ein Problem gibt ist doch auch alles so wie bei jedem anderen "Händler" der aus China versendet.

@ Radschläger, Er hat sich ja nur mal Schlau machen wollen was jetzt so weiter passiert. Dazu ist ein Forum da, um Erfahrungen und Meinungen auszutauschen. Das hat mit verrückt machen nichts zu tun. Deine dümmliche Antwort, er solle sich das Teil aus einem Laden um die Ecke holen passt vielleicht in deren Forum - hier halte Dich mit so etwas zurück. Ich erinnere noch einmal, er hat es ja in DE gekauft... !

 

[MJD]

Na jaaaa, ohne da jetzt nachgesehen zu haben, würd ich jetzt einfach mal unterstellen, daß der Gerichtsstand eines solchen Handels trotzdem China ist (zumindest wird der Drache es so sehen). Das wird doch wohl ähnlich wie bei Efox laufen...

Es heisst dort ja auch nur "Lieferung aus DE"
Ich denke nicht, daß der Drache eine richtig offizielle Dependance hier betreibt, so richtig mit Gewerbeschein, UstID und so...

Aber zurückschicken an den dunklen Hinterhof in Deutschland aus dem es gekommen ist, sollte wohl drin sein!?

 

[Daloon]

@MJD, ich möchte hoffen dass es möglich ist.
Wäre ja schon toll, wenn ich überhaubt ein funktionierendes bekommen würde.
Nicht dass die nachher sagen, dass ich es kaputt gemacht habe ect.