Rosenklotz
Well-Known Member
Habe gestern ein neues Smartphone in Betrieb genommen. Also mein Oukitel runtergefahren, SIM Karten entnommen. Danach wollte ich die verbliebenen Daten vom Gerät ziehen, Fotos etc. - aber nach dem Hochfahren funktioniert der PIN nicht mehr? Fingerabdruck funktioniert nach dem Hochfahren nicht, erstmal muss mit PIN entsperrt werden.
Folge: Ich kann das Gerät nicht entsperren, zurücksetzen, verkaufen...noch nicht mal als Notfallgerät nutzen. Was nun?
Woran kann es liegen? Mir ist aufgefallen, dass in den letzten Wochen ständig Pop Up Werbung über alle möglichen Apps eingeblendet wurde. Vielleicht Malware, die den PIN ändert, wenn das Gerät abgeschaltet wird?
Gibt es Lösungsmöglichkeiten?
Folge: Ich kann das Gerät nicht entsperren, zurücksetzen, verkaufen...noch nicht mal als Notfallgerät nutzen. Was nun?
Woran kann es liegen? Mir ist aufgefallen, dass in den letzten Wochen ständig Pop Up Werbung über alle möglichen Apps eingeblendet wurde. Vielleicht Malware, die den PIN ändert, wenn das Gerät abgeschaltet wird?
Gibt es Lösungsmöglichkeiten?