Problem mit Star A5000

[DanyMator]

Hallo Gemeinde,

ich hab hier ein Problem mit einen „Star A5000“ (Android 2.2.1 (glaube ich)).

Folgendes: Nachdem ich das Phone starte und dann auf den Homescreen umschalte kommt folgende Meldung:

„Tut uns leid! Der Prozess com.android.phone wurde unerwartet beendet. Versuchen Sie es erneut. [Schließen erzwingen]“
Diese Meldung erscheint auch, wenn ich in die Einstellungen will.
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Und wenn ich ein Widget auf den Bildschirm platzieren will kommt die Meldung:

„Tut uns leid! Die Anwendung Einstellungen(Prozess com.android.settings) wurde unerwartet beendet. Versuchen Sie es erneut. [Schließen erzwingen]“
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Sonst scheint noch alles zu funktionieren.


Meine Fragen:

Wie kann ich den Fehler beheben?
Macht ein HardReset Sinn – Und wie wird dieser ausgeführt?? (Ohne das Handy zu killen)
Vielleicht kann mir hier geholfen werden.

Bin kein Profi
LG

Dany

 

[Rumpelstilzchen]

Macht ein HardReset Sinn – Und wie wird dieser ausgeführt??

Ja, der macht Sinn (hast mal bei den Settings stoppen erzwingen gedrückt?)
Das Handy aus. Dann Volume Plus und den Power gleichzeitig gedrückt halten.
Dann bootet das A5000 ins Recovery.
Dort Wipa data /factory Reset durchführen.
Dann neu booten.

Danach sind aber deine "eigenen" Apps alle weg.
Und vielleicht auch die IMEIs.
Aber da wird dann das helfen: click

 

[DanyMator]

Hallo,

Danke für die schnelle Antwort.

(hast mal bei den Settings stoppen erzwingen gedrückt?)

Kann schon sein. Aber ich kann ja nicht mehr in die Settings. War das vieleicht der Fehler!?
Ich werd es jedenfals dann mal später probieren.
Das mit den IMAIs macht mir eigentlich die meisten Sorgen . . .


LG
Dany