Weihnachtsurlaub beim CECT Shop?

[Rosenklotz]

Nach Bestellung des Freelander I10s bei CECT gestern keinerlei Mail, auch nicht im Spamordner, keine Bestellbestätigung, nüschts. Nur die Zahlungsbestätigung von Paypal.

Da es meine erste Bestellung bei CECT war kann ich mich jetzt auch nicht anmelden, da ich kein Passwort habe. Hab im Bestellvorgang natürlich meine Mailadresse angegeben, aber wenn nix kommt habe ich scheinbar auch kein Zugriff auf mein Konto.

Und nun? Machen die bis Neujahr Urlaub? Eine automatische Rückmeldung á la "Dear customer...we`re on holiday until ....2013" wäre nett, dann kann man sich drauf einrichten...aber so? Nervt doch!

 

[Hitchhiker1981]

Das selbe auch bei mir, also bist du nicht der einzige :/

 

[oliversum]

Ev. Problem mit der Shop-Software. Ansonsten verweise ich auf Versand Support von China-Shops - FAQ

 

[N2k1]

Gerade bei cect-shop.com registriert und direkt eine Bestätigungs-Mail bekommen.
Also wird das Problem bei der Shop-Software liegen.
Beim registrieren legt man selbst ein PW fest...

 

[Rosenklotz]

Ja, aber beim Bestellvorgang habe ich nur eine Mailadresse eingeben müssen - kein Passwort. Ich meine mich zu erinnern (ist ja schon ein paar Tage her...) dass ich ein PW zugeschickt kriegen soll.

Ich hab aber immer noch _gar nichts_ , keinerlei Mail. Und das ist ärgerlich. Das noch nicht versandt wurde finde ich eher normal.

"Maik" vom Support hat zwar geantwortet:

"Hallo lieber Kunde,

ihre Bestellung ist bei uns eingegangen wir werden die Ware heute noch Versenden.

Lg aus China"

...aber da ich nix habe, insbesondere keine Tracking #, kann ich das kaum glauben. Ich wette, die versenden erst nach Neujahr. Wenn ich dann endlich mal i-r-g-e-n-d-e-i-n-e Mail mit Versandbestätigung oder so bekomme wäre ich ja zufrieden.

 

[N2k1]

Was erwartest Du denn zwischen den Feiertagen?

 

[Rosenklotz]

Zitat von mir selbst: "Das noch nicht versandt wurde finde ich eher normal."

Ich erwarte: Dass ich mit der Emailadresse aus der Bestellung Zugang zu meinem Kundenkonto hab und ggf. eine automatisierte Bestellbestätigung. Zuviel verlangt? Ich denke nein.

 

[Peter Lustig]

Hallo,

ich warte schon seit über einen Monat auf meinen Ersatzakku, und werde immer wieder vertröstet. CECT- Shop ist echt nicht weiter zu empfehlen.

 

[N2k1]

"Maik" vom Support hat zwar geantwortet:

"Hallo lieber Kunde,

ihre Bestellung ist bei uns eingegangen wir werden die Ware heute noch Versenden.

Lg aus China"

ggf. eine automatisierte Bestellbestätigung. Zuviel verlangt?

Du hast doch eine automatisierte Bestellbestätigung?!
Und bezüglich Zugang: Wie ich sagte, ein einfaches REGISTRIEREN ist perfekt möglich.
Und dabei habe ich selbst mein Paßwort vergeben - und kann mich auch einloggen.

 

[joopde]

mir gehts auch so 22.12. bestellt und bezahlt seit dem hängt der Status bei "bezahlt per Paypal". Registrierungsmail habe ich aber erhalten.
Jürgen

 

[Rosenklotz]

Ich habe keine Bestellbestätigung erhalten. Genauer: Ich habe noch gar keine Mail von CECT erhalten. Null. nur von PayPal. Auf mein Konto kann ich auch nicht zugreifen. That's it.

 

[N2k1]

"Maik" vom Support hat zwar geantwortet:

"Hallo lieber Kunde,

ihre Bestellung ist bei uns eingegangen wir werden die Ware heute noch Versenden.

Lg aus China"

Ich habe keine Bestellbestätigung erhalten. Genauer: Ich habe noch gar keine Mail von CECT erhalten. Null. nur von PayPal. Auf mein Konto kann ich auch nicht zugreifen. That's it.

Ist für mich irgendwie ein Widerspruch.