Mein Herz tränt gerade...eine EBAY Geschichte zum iPhone 3G Verkauf letzte Woche
- Starter*in Petteri
- Datum Start
Petteri
Well-Known Member
Update:
kam eben als EMAIL an:
Guten Tag, xxxxxxxxx
PayPal hat die Untersuchung zu folgender Käuferbeschwerde abgeschlossen:
Name des Käufers:Yvonne XXXX
E-Mail des Käufers: silverfXXXX@web.de
Transaktionscode des Käufers: 3EL99206TJ91xxxxx
Transaktionsdatum: 29. Aug 2011
Transaktionsbetrag:199,00 EUR
Ihr Transaktionscode: 8VX369426B4xxxx
Bearbeitungsnummer: PP-001-447-975xxxx
Rückerstattungsbetrag: 199,00 EUR
Da der Käufer angegeben hat, dass die Beschwerde gütlich gelöst wurde, wurde dieser Fall abgeschlossen.
Vielen Dank für Ihre Kooperation in diesem Fall.
Herzliche Grüße
Ihr PayPal-Team
Bitte antworten Sie nicht auf diese E-Mail. Dieses Postfach wird nicht überwacht, deshalb werden Sie keine Antwort erhalten. Wenn Sie Hilfe benötigen, loggen Sie sich in Ihr PayPal-Konto ein, und klicken Sie oben rechts auf einer der PayPal-Seiten auf den Link "Hilfe".
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Société en Commandite par Actions
Sitz: 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg RCS Luxemburg B 118 349
PPID PP726
Na, da lief einem aber der Ars.... auf Grundeis!
kam eben als EMAIL an:
Guten Tag, xxxxxxxxx
PayPal hat die Untersuchung zu folgender Käuferbeschwerde abgeschlossen:
Name des Käufers:Yvonne XXXX
E-Mail des Käufers: silverfXXXX@web.de
Transaktionscode des Käufers: 3EL99206TJ91xxxxx
Transaktionsdatum: 29. Aug 2011
Transaktionsbetrag:199,00 EUR
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Bearbeitungsnummer: PP-001-447-975xxxx
Rückerstattungsbetrag: 199,00 EUR
Da der Käufer angegeben hat, dass die Beschwerde gütlich gelöst wurde, wurde dieser Fall abgeschlossen.
Vielen Dank für Ihre Kooperation in diesem Fall.
Herzliche Grüße
Ihr PayPal-Team
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Na, da lief einem aber der Ars.... auf Grundeis!
Petteri
Well-Known Member
Passt auf, jetzt kommt das aller größte...ich bekam zwischendurch 4 Mails!!! Jetzt lach ich µich gerade richtig weg
Mail 1 heute:
was is denn nu schon wieder? das gerät kam mit den mängeln hier an und wurde hier fotografiert und wieder zurückgesendet. ich habe keine lust mich jetzt auch noch bedrohen zu lassen. ich würde mich über eine normale stellungnahme ihrerseits sehr freuen, indem sie mir beschreiben was genau mein fehler sein sollte? und was mir vorgeworfen wird. ich fass es nicht, erst kriegt man was kaputtes, dann sendet man es zurück, weil es an den seiten auseinander geht und dann war man das angeblich selber? bitte fotos von dem handy VOR dem versand zusenden, danke! ich denke da sieht man ganz genau was los war. danke.
- nightriderelke
Mail 2 heute:
1. verbitte ich mir das "so meine dame jetzt ist feierabend"
2. kann das höchstens mein sohn gewesen sein, der das handy angenommen hat und dann nichts gesagt hat, ICH habe mit ziemlich großer sicherheit nichts an einem handy manipuliert oder sonstwas.
bitte senden sie mir das handy UMGEHEND wieder an meine adresse zurück, ich werde es dann bei Apple einsenden zum reparieren.
Ich habe ebenfalls die bilder wie mir das teil übergeben wurde, und das war nunmal kaputt.. ob das jetzt mein minderjähriger sohn war, kann ich mir zwar nicht vorstellen, aber liegt im bereich des möglichen. ich kann ihn grade nicht fragen, nachdem er auf ein schülercamp heute gefahren ist.
also senden sie mir bitte das teil nochmals zu mit allen sachen die dabei waren, danke.
Mail 3 ebenfalls heute:
so ich habe jetzt meinen sohn im camp durch einen betreuer erreicht, er hat gestanden an dem handy rumgemacht zu haben und es wieder in die box getan und verschlossen zu haben, er ist 14. ich habe davon nichts gewusst. ich bitte sie mir das handy auf meine kosten wieder an mich zu übersenden, ich werde es dann reparieren lassen. ich entschuldige mich hiermit höflichst, ich habe nicht damit gerechnet, das mein sohn so ewtas tut. diese mail geht auch ebenfalls an die Anwaltskanzlei Feller. Ich werde umgehend den paypal fall schließen und mit meinem sohne manne ein ernstes ernstes wörtchen zu reden haben.
Ich bite um eine schnelle antwort..
ich fass es nicht, das er das getan hat
lg und nochmals entschuldigung
heinrichs
Mail 4 auch noch heute:
Ich bin immernoch geschockt das mein sohn das tun konnte! Er hat geweint mit den worten: ich wollte dir nur das auswechseln... wahnsinn. wohin soll ich ihnen die portokosten für die rücksendung des Handys übersenden? Ich dachte ich hätte meine Kinder zur Wahrheit erzogen.
Der paypal fall wurde gerade von mir geschlossen, ich habe mich ebenfalls bei der kanzlei entschuldigt für das verhalen meines sohnes.
LG und nochmals ein tausendfaches entschuldigung... dafür bekommt er hausarrest wenn er wieder hier ist, das kann ich ihnen hoch und heilig versprechen!!!
- nightriderelke
und nun!??!?
Sooooo.....was soll ich tun!?
Mail 1 heute:
was is denn nu schon wieder? das gerät kam mit den mängeln hier an und wurde hier fotografiert und wieder zurückgesendet. ich habe keine lust mich jetzt auch noch bedrohen zu lassen. ich würde mich über eine normale stellungnahme ihrerseits sehr freuen, indem sie mir beschreiben was genau mein fehler sein sollte? und was mir vorgeworfen wird. ich fass es nicht, erst kriegt man was kaputtes, dann sendet man es zurück, weil es an den seiten auseinander geht und dann war man das angeblich selber? bitte fotos von dem handy VOR dem versand zusenden, danke! ich denke da sieht man ganz genau was los war. danke.
- nightriderelke
Mail 2 heute:
1. verbitte ich mir das "so meine dame jetzt ist feierabend"
2. kann das höchstens mein sohn gewesen sein, der das handy angenommen hat und dann nichts gesagt hat, ICH habe mit ziemlich großer sicherheit nichts an einem handy manipuliert oder sonstwas.
bitte senden sie mir das handy UMGEHEND wieder an meine adresse zurück, ich werde es dann bei Apple einsenden zum reparieren.
Ich habe ebenfalls die bilder wie mir das teil übergeben wurde, und das war nunmal kaputt.. ob das jetzt mein minderjähriger sohn war, kann ich mir zwar nicht vorstellen, aber liegt im bereich des möglichen. ich kann ihn grade nicht fragen, nachdem er auf ein schülercamp heute gefahren ist.
also senden sie mir bitte das teil nochmals zu mit allen sachen die dabei waren, danke.
Mail 3 ebenfalls heute:
so ich habe jetzt meinen sohn im camp durch einen betreuer erreicht, er hat gestanden an dem handy rumgemacht zu haben und es wieder in die box getan und verschlossen zu haben, er ist 14. ich habe davon nichts gewusst. ich bitte sie mir das handy auf meine kosten wieder an mich zu übersenden, ich werde es dann reparieren lassen. ich entschuldige mich hiermit höflichst, ich habe nicht damit gerechnet, das mein sohn so ewtas tut. diese mail geht auch ebenfalls an die Anwaltskanzlei Feller. Ich werde umgehend den paypal fall schließen und mit meinem sohne manne ein ernstes ernstes wörtchen zu reden haben.
Ich bite um eine schnelle antwort..
ich fass es nicht, das er das getan hat
lg und nochmals entschuldigung
heinrichs
Mail 4 auch noch heute:
Ich bin immernoch geschockt das mein sohn das tun konnte! Er hat geweint mit den worten: ich wollte dir nur das auswechseln... wahnsinn. wohin soll ich ihnen die portokosten für die rücksendung des Handys übersenden? Ich dachte ich hätte meine Kinder zur Wahrheit erzogen.
Der paypal fall wurde gerade von mir geschlossen, ich habe mich ebenfalls bei der kanzlei entschuldigt für das verhalen meines sohnes.
LG und nochmals ein tausendfaches entschuldigung... dafür bekommt er hausarrest wenn er wieder hier ist, das kann ich ihnen hoch und heilig versprechen!!!
- nightriderelke
und nun!??!?
Sooooo.....was soll ich tun!?
Dahmer
Persona non Greta
hmm,schwierige sache aber ne reparatur beim appel kommt dir zugute,da dann das ipad baseband weg ist und du es als neu verticken kannst,
andererseits müsste man das durchziehen und der alten eine verpassen,in dem fall springt auch ne reparatur raus,denke ich
und nun alles auf den minderjährigen pisser schieben,bloß weil die zu blöd ist was zu wechseln,wär ja alles halb so wild,wenn die nicht erst so n aufriss gemacht hätte
andererseits müsste man das durchziehen und der alten eine verpassen,in dem fall springt auch ne reparatur raus,denke ich
und nun alles auf den minderjährigen pisser schieben,bloß weil die zu blöd ist was zu wechseln,wär ja alles halb so wild,wenn die nicht erst so n aufriss gemacht hätte
J
johndebur
Guest
oh je, so ein Stress. jetzt kennst du wenigstens den Täter. 
hmm hast du das handy wieder der nightelke geschickt? oder ist der fall abgeschlossen.
ich wüßte da jetzt auch nicht weiter.
hmm hast du das handy wieder der nightelke geschickt? oder ist der fall abgeschlossen. ich wüßte da jetzt auch nicht weiter.
A
Andycat
Guest
Mal davon abgesehen das meine 9jährige Tochter das Cover besser wechsel kann,würde ich Gnade walten lassen.
Man sieht das Ding Kaputt aus sowas habe ich noch nicht gesehen,merkt der noch was!.
Also ich würde dat Ding wieder Zurückesenden und mir die Porto kosten erstatten lassen.
Man sieht das Ding Kaputt aus sowas habe ich noch nicht gesehen,merkt der noch was!.
Also ich würde dat Ding wieder Zurückesenden und mir die Porto kosten erstatten lassen.
A
Andycat
Guest
Naja fall geschlossen ,heist alles gut.
Ich würde sagen Du könntest den "Schrott"behalten................
Ich würde sagen Du könntest den "Schrott"behalten................
Dahmer
Persona non Greta
ich denke dann hast du viel tratsch für nix gehabt,die hat ihr geld wieder und du jetzt ein kaputtes phone,rechtlich dürfte nichts passieren von ihrer seite,
nur dir entstehen eventuell kosten für ne reparatur,ich weiss nicht wie der appel reagiert wenn du das ding einschickst,obwohl bei der geschichte müsste dann eigentlich mindestens ein 3gs zurückkommen
nur dir entstehen eventuell kosten für ne reparatur,ich weiss nicht wie der appel reagiert wenn du das ding einschickst,obwohl bei der geschichte müsste dann eigentlich mindestens ein 3gs zurückkommen
asskicker
D00d
Naja, wenn ich das richtig verstanden habe, behälst Du jetzt das Geld, korrekt? In dem Fall müsste Yvonne Heinrichs aka nightriderelke, die ja nun (mit gewissem Umweg) ordentlich bezahlt hat, auch ein Anrecht auf die Ware haben.
Dass ein 14jähriger seinen Frust durch Sachbeschädigung auslässt ist ja nun auch nicht soooo außergewöhnlich, wir waren alle mal jung und haben Mist gebaut. Ob die Story von ihr nun stimmt oder nicht oder ob ihr wirklich der Popo auf Grundeis ging, lässt sich schwer nachvollziehen, doch es hängt immer noch die geringe Zeitdifferenz im Raum.
Aber jetzt noch weiter einen Klageweg gehen? Wozu? Und auf was verklagen? Du hast das Geld, und einen Tag lang kräftige und wohlbegründete Aufregung dürfte kaum Grund genug für eine Schmerzensgeldforderung sein. Und sie sagt ja sogar dass sie die Kosten für den erneuten Versand übernehmen will, also kann sie Dir wie angeboten die Kohle vorweg überweisen (obwohl ich in diesem Fall lieber eine weitere Paypalzahlung vorziehen würde statt auch noch Bankdaten herauszugeben) oder Du schickst es unfrei... im letzteren Fall könnte sie die Annahme aber verweigern, was wiederum Kosten verursacht.
Dass ein 14jähriger seinen Frust durch Sachbeschädigung auslässt ist ja nun auch nicht soooo außergewöhnlich, wir waren alle mal jung und haben Mist gebaut. Ob die Story von ihr nun stimmt oder nicht oder ob ihr wirklich der Popo auf Grundeis ging, lässt sich schwer nachvollziehen, doch es hängt immer noch die geringe Zeitdifferenz im Raum.
Aber jetzt noch weiter einen Klageweg gehen? Wozu? Und auf was verklagen? Du hast das Geld, und einen Tag lang kräftige und wohlbegründete Aufregung dürfte kaum Grund genug für eine Schmerzensgeldforderung sein. Und sie sagt ja sogar dass sie die Kosten für den erneuten Versand übernehmen will, also kann sie Dir wie angeboten die Kohle vorweg überweisen (obwohl ich in diesem Fall lieber eine weitere Paypalzahlung vorziehen würde statt auch noch Bankdaten herauszugeben) oder Du schickst es unfrei... im letzteren Fall könnte sie die Annahme aber verweigern, was wiederum Kosten verursacht.
Maenla
Member
Das scheint ne neue masche zu sein.
Ich hab die Tage ein Nokia E71 versteigert mit Sofortkauf.
Ich hab ebenfalls angegeben, dass das gerät Gebrauchsspuren hat.
nach Einstellung war es nach 1,5 minnuten verkauft.
Geld kam per paypal und ich Handy verschickt.
Tage später damm Mail, das handy sei stark benutzt und ich soll Prais nachlassen.
ja ne is klar
hab dan eine nette Mail geschrieben und nach Forschungen rausgefunden, dass es ein Händler war der so billig nachschub besorgt.
Ich hab die Tage ein Nokia E71 versteigert mit Sofortkauf.
Ich hab ebenfalls angegeben, dass das gerät Gebrauchsspuren hat.
nach Einstellung war es nach 1,5 minnuten verkauft.
Geld kam per paypal und ich Handy verschickt.
Tage später damm Mail, das handy sei stark benutzt und ich soll Prais nachlassen.
ja ne is klar
hab dan eine nette Mail geschrieben und nach Forschungen rausgefunden, dass es ein Händler war der so billig nachschub besorgt.
Zuletzt bearbeitet:
Petteri
Well-Known Member
Lach, Geld für erneuten Versand hat sie jetzt auch überwiesen! 10 Euronen! Leider kann ich es rechtlich nicht behalten, weil es ordnungsgemäss gezahlt wurde und der Fall für mich positiv geschlossen wurde. Gut, ich schicks jetzt retour, weil ich dummerweise ab Montag eine Messe habe und eh keine Lust und Zeit das weiter auszuratschen! Aber ein gutes hat es ja für jeden User hier jetzt auch gehabt, Ihr seht ja wie wichtig die Dokumentation war!
Die Geschichte mit dem Sohn Glaube ich nicht . Es gehört schon ein wenig Kraft dazu ein iPhone Backcover so zu zerlegen. Immerhin ist der verschraubte Metallrahmen aus dem Backcover "gezogen" worden.
Schick es versichert zurück und gut ist, das war einfach ein dreister Betrugsversuch.
. Es gehört schon ein wenig Kraft dazu ein iPhone Backcover so zu zerlegen. Immerhin ist der verschraubte Metallrahmen aus dem Backcover "gezogen" worden. Schick es versichert zurück und gut ist, das war einfach ein dreister Betrugsversuch
.
Youngn
Well-Known Member
Mir auchGenau das werd ich tun! ich glaube der auch kein Wort! mir tut es nur ums arme Handy soooooooooooo leid!
Ich liebe Elektronisches Krims Krams, sowas kann ich mir nich angucken!^^ Was meinst ihr wie weh es mir tat, als mein Cousin damals wegen nem Ausraster gegen seinen PC getreten hat
Loonix
Spokenkieker
Da muss ich doch mal vorsichtig auch versuchen die andere Seite zu sehen.
Ich kann mir durchaus vorstellen das auch bei UPS die übergeabezeit des Paketes nicht auf die stunde stimmt, könnte also auch ein bis zwei stunden vorher angekommen sein.
Im angebot stand "UNMONTIERT!!!! aber dies ist kein Problem auch für technisch weniger versierte!".
Scheint als wäre die dame oder ihr Sohn technisch ziemlich unversiert... (und ja, 14jährige können kraft haben, ich hab in meiner Jugend ganz andere Sachen mit den bloßen Händen zerschreddert '^^)
Zu guterletzt... ist es jetzt rechtlich unbedenklich den eBay und realen Namen des Käufers hier im Thread offen zu nennen?
Ich glaube da haben andere für schon ganzschön ärger bekommen.
Im ganzen glaube ich das die geschichte etwa so passiert sein könnte:
Mama freut sich aufs neue iPhone und erzählt sohn das sie ein bisschen bammel hat ob sie das Cover tauschen kann.
Sohn nimmt UPS Paket an und will Mama einen gefallen tun... -> große katastrophe -> Sohn erkennts und packt schnell wieder ein 'Ist ja mit Paypal bezahlt'.
Mama kommt heim, Sohn sagt 'da ist ein Paket für dich gekommen' *flücht*, Mama freut sich.
Mama packt aus und steht vor den Scherben, der Hut geht hoch, sie verdächtigt natürlich den Verkäufer.
Das beschriebene szenario entwickelt sich...
Einen Betrugsversuch kann und will ich natürlich auch nicht ausschließen.
Ich kann mir durchaus vorstellen das auch bei UPS die übergeabezeit des Paketes nicht auf die stunde stimmt, könnte also auch ein bis zwei stunden vorher angekommen sein.
Im angebot stand "UNMONTIERT!!!! aber dies ist kein Problem auch für technisch weniger versierte!".
Scheint als wäre die dame oder ihr Sohn technisch ziemlich unversiert... (und ja, 14jährige können kraft haben, ich hab in meiner Jugend ganz andere Sachen mit den bloßen Händen zerschreddert '^^)
Zu guterletzt... ist es jetzt rechtlich unbedenklich den eBay und realen Namen des Käufers hier im Thread offen zu nennen?
Ich glaube da haben andere für schon ganzschön ärger bekommen.
Im ganzen glaube ich das die geschichte etwa so passiert sein könnte:
Mama freut sich aufs neue iPhone und erzählt sohn das sie ein bisschen bammel hat ob sie das Cover tauschen kann.
Sohn nimmt UPS Paket an und will Mama einen gefallen tun... -> große katastrophe -> Sohn erkennts und packt schnell wieder ein 'Ist ja mit Paypal bezahlt'.
Mama kommt heim, Sohn sagt 'da ist ein Paket für dich gekommen' *flücht*, Mama freut sich.
Mama packt aus und steht vor den Scherben, der Hut geht hoch, sie verdächtigt natürlich den Verkäufer.
Das beschriebene szenario entwickelt sich...
Einen Betrugsversuch kann und will ich natürlich auch nicht ausschließen.
H
Herr Doctor Phone
Guest
man kann alles gütlich regeln, vor allem immer freundlich bleiben.
ich hatte öfters ähnliche fälle bei ebay und hat sich immer geklärt.
nun würde ich aber den thread und seine "bösen" kommentare, ebenso die öffendlichmacheng ihres ebay namens löschen um noch einer üblen nachrede und beschimpfung entgegen zu wirken.
ein guter rat der sonst zu teuer wird...
lg
ich hatte öfters ähnliche fälle bei ebay und hat sich immer geklärt.
nun würde ich aber den thread und seine "bösen" kommentare, ebenso die öffendlichmacheng ihres ebay namens löschen um noch einer üblen nachrede und beschimpfung entgegen zu wirken.
ein guter rat der sonst zu teuer wird...
lg
Dahmer
Persona non Greta
ich grab das mal aus,weil ich gerade etwas ähnliches mit meinem 3gs habe,angeblich lädt es nicht und der touchscreen wäre locker usw.,komischerweise kommt der jetzt nach ca.14 tagen damit an und will entweder seine kohle wieder oder reparaturleistungen,ich hab das handy ungefähr 3 wochen in benutzung gehabt und kollegen haben sich auch damit beschäftigt aber keiner hat etwas festgestellt,
bin grade n bissl ratlos wegen der rechtslage usw.,geantwortet habe ich dem typen schon
bin grade n bissl ratlos wegen der rechtslage usw.,geantwortet habe ich dem typen schon
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