Hinhaltetaktik von www.germanyou.com

[Norbert Spittka]

Ich habe vor 6 Monaten das Smartphone I9500 bei www.germanyou.com für 199€, der Preis ist ohne ohne micro sd card, gekauft. Als ich es bekam stellte ich fest, dass ein Sim Slot und der Touch Screen defekt waren. Ich war ganz schön angefressen. Nachdem ich das Smartphone nach einigem Zögern nach China zur Reparatur schickte, erhielt ich nach Wochen aus Singapur!! ein "repariertes" Smartphone zurück. An diesem war jetzt aber die Front Kamera defekt und für Zoll und Abwicklung musste ich ca. 56 Euro bezahlen.

Germanyou.com will mir jetzt als Entschädigung 25 Euro erstatten! Ich habe bestimmt schon an die 50 e-Mails geschrieben aber ich werde nur hingehalten. Ich kann nur raten nicht bei www.germanyou.com zu kaufen.

Letztendlich ist man mit einem Markengerät, auch wenn es teurer ist, auf der sicheren Seite. NoName Geräte aus China bringen nur Ärger. Das war für mich eine Lehre.

Da ich hier neu bin, und das mein erstes Posting ist bitte ich zu entschuldigen, wenn ich es in der falschen Rubrik gepostet haben sollte. Ich bitte den Admin, dass dann in die richtige Rubrik zu verschieben. Vielen Dank im Voraus.

Ich möchte meinen Beitrag als Warnung sehen, nicht kopflos bei einem chinesischem Billiganbieter überstürzt ein vermeintlich billiges Smartphone zu kaufen. Zum Schluss zahlt man eh drauf!

 

[holybabel]

Naja, dafür ist dieses Forum doch da. Um sich VOR einem Kauf und VOR dem zurückschicken eines defekten Handys zu informieren.

Sicher ist es immer ein Risiko bei China-Händlern zu kaufen. Wenn du dich aber vorher informiert hättest, hättest du dir einiges an Ärger ersparen können.

 

[Norbert Spittka]

Naja, dafür ist dieses Forum doch da. Um sich VOR einem Kauf und VOR dem zurückschicken eines defekten Handys zu informieren.

Sicher ist es immer ein Risiko bei China-Händlern zu kaufen. Wenn du dich aber vorher informiert hättest, hättest du dir einiges an Ärger ersparen können.

Da gebe ich dir vollkommen Recht aber leider bin ich erst durch diesen Reinfall auf dieses Forum aufmerksam geworden und habe vorhin gelesen, dass www.germanyou.com ein Efox Ableger ist und mit vielen anderen Websites auf einer sogenannten Schwarzen Liste steht.

Ich habe viel Geld zum Fenster rausgeworfen, denn etliche Handy-Reparatur Shops haben mir auf Anfrage gesagt, dass sie sich nicht an die Reparatur einer Frontkamera wagen, weil sie die Ersatzteile nicht kennen.

 

[Herr Doctor Phone]

das ist ein ableger vom fux...
hier ist die "nicht aktuellste" liste: http://chinamobiles.org/threads/efox-shops-liste.29439/

.

 

[matt_smith]

Letztendlich ist man mit einem Markengerät, auch wenn es teurer ist, auf der sicheren Seite. NoName Geräte aus China bringen nur Ärger. Das war für mich eine Lehre.

Ich kann ja verstehen, dass du verärgert bist, aber was du da sagst stimmt so einfach nicht. Kauft man bei einem vertrauenswürdigen Händler, so gibt es solche Vorkommnisse nur sehr sehr selten. Und für die Rückerstattung der Zollkosten muss im übrigen der Shop nicht aufkommen. Dafür bist du zuständig. Du kannst dir die nämlich wieder zurück holen wenn es ein repariertes Gerät ist. Am besten einfach mal bei deiner Zollstelle Beratung einholen.

 

[Herr Doctor Phone]

was ist den mit deiner kamera?

dokumente für die erstattung bekommst du hier http://www.chinamobiles.org/threads/rueckversand-nach-china-und-deren-kosten-und-erstattungen.37765/
ist zwar nicht rücksendung, aber papiere identisch für erlass

.

 

[Norbert Spittka]

was ist den mit deiner kamera?

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Die Frontkamera funktioniert nicht. Ich bin den "Leitfaden" von germanyou durchgegangen aber nichts tut sich. Ich vermute das Teil ist defekt. Siehst du eine Möglichkeit?

 

[Herr Doctor Phone]

link?

vermutung auch a) kalte lötstelle, b) stecker nicht richtig eingeklipst.
öffnen, nachschauen, nachdrücken (wenn es geclipst ist)

.

 

[Norbert Spittka]

Ich kann ja verstehen, dass du verärgert bist, aber was du da sagst stimmt so einfach nicht. Kauft man bei einem vertrauenswürdigen Händler, so gibt es solche Vorkommnisse nur sehr sehr selten. Und für die Rückerstattung der Zollkosten muss im übrigen der Shop nicht aufkommen. Dafür bist du zuständig. Du kannst dir die nämlich wieder zurück holen wenn es ein repariertes Gerät ist. Am besten einfach mal bei deiner Zollstelle Beratung einholen.

Danke für die Info. Ich werde mich bei unserer Zollstelle beraten lassen.

 

[elaj]

gerade mein 3. china handy bekommen, die ersten beiden gingen sogar am zoll vorbei und die ersten beiden kaum 100€ der jetzige mit steuern 140€ , denke bissl glück gehört auch dazu,
in der bucht, die ganzen china verkäufer!!! gewisses risiko hat man , aaaaaber der preis ist so himmlich..

denke die zollstelle wird dich nicht so beraten, wie die seiten vom doc hier

viel Glück

 

[Norbert Spittka]

link?

vermutung auch a) kalte lötstelle, b) stecker nicht richtig eingeklipst.
öffnen, nachschauen, nachdrücken (wenn es geclipst ist)

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Doctor Phone,

ich bin von dir begeistert. Der Stecker war nicht richtig eingeklipst. Ich habe ihn eingeklipst und die Frontkamera funktioniert einwandfrei. Einfach klasse! Super! Danke dir![DOUBLEPOST=1387389519,1387388821][/DOUBLEPOST]

gerade mein 3. china handy bekommen, die ersten beiden gingen sogar am zoll vorbei und die ersten beiden kaum 100€ der jetzige mit steuern 140€ , denke bissl glück gehört auch dazu,
in der bucht, die ganzen china verkäufer!!! gewisses risiko hat man , aaaaaber der preis ist so himmlich..

denke die zollstelle wird dich nicht so beraten, wie die seiten vom doc hier

viel Glück

Ja, das stimmt was den Doctor Phone angeht. Der Mann ist eine Klasse für sich

 

[danmue]

Der Stecker war nicht richtig eingeklipst. Ich habe ihn eingeklipst und die Frontkamera funktioniert einwandfrei.

LOL Die 25 Euro Erstattung würde ich trotzdem mitnehmen