Eure Sendungsverfolgungen und die Fragen hierzu

[guesa]

Bearbeitungsgebühren gibt es keine, nur die 19% eust. Ob das 28,50 sind ist nicht sicher, ich weiss nicht, wann im ostwestfälischen der bote kommt, kann gut vor 14 uhr sein, eventuell musst du über die kundenhotline einen termin vereinbaren

 

[elaj]

hatte beim vorletzten phone morgens gelesen das es los ist im verteilerzentrum und wahrhaftig 3 stunden später , war so ca 10:30 , stand ne DHL dame vor der tür

klebe aber sonst zettel an die tür mit namen von meiner nachbarin und gebe ihr das geld,,,klappte bis jetzt immer

 

[georgiana]

28,50€, gibt es noch eine DHL Bearbeitungsgebühr? Wenn ja, was nehmen die dafür? Da fällt mir ein, vor 14 Uhr wird niemand zu Hause sein...

Also bei mir hat das mit 19% vom Rechnungspreis noch niemals geklappt. Ich habe keine Ahnung, wie der Zoll das rechnet, mein Verständnis ist, kompletter Warenwert+Versandkosten=Rechnungsbetrag, und davon dann 19% Einfuhrumsatzsteuer. Verlangt wurde aber generell etwas anderes. Wobei der Betrag meist etwas geringfügiger war, so dass ich ohnehin nicht rumdiskutiert habe. Lediglich einmal war es anders, da gabs einen Anruf vom Zoll in Leipzig auf meinem Telefon zuhause (mir ist unklar, woher die meine Telefonnummer hatten, denn ich gebe nie irgendwo meine private Telefonnummer an und Lieferanschrift war die Anschrift meiner Arbeit). Jedenfalls wollten sie die Rechnung haben, die ich ihnen zufaxen sollte. Diese war in USD ausgestellt und dann haben sie 19% Einfuhrumsatzsteuer vom Rechnungsbetrag errechnet. Den errechneten Zahlenwert haben sie dann aber nicht in EUR umgerechnet, sondern einfach genau den Betrag dann haben wollen. Das waren dann eben 3 oder 4% mehr Einfuhrumsatzsteuer. Nur auch darüber zu diskutieren lohnt nicht, der Postbote kann daran eh nix ändern und wegen der paar EUR mit dem Zoll zu verhandeln, war mir dann die Sache auch nicht wert.

 

[lapis]

Problem oder auch nicht, an der Sache ist, das da oft Phatasiepreise auf der "Rechnung" stehen,
Beispiel bei mir: 35$ MobilePhone und keine Versandkostenangabe (ist aber Pflicht), dann meldete sich der DHL Zoll bei mir,
Telefonnummer hatte ich angeben, bevor DHL nun einen "geschätzten Preis" veranschlagt, der meist höher liegt als der eigentliche,
habe ich die Paypalrechnung per E-Mail geschickt und die 19% Einfuhrumsatzsteuer wurde korrekt berechnet.

Ist keine Telefonnummer oder E-Mail hinterlegt, meldet sich der Zoll logischerweise nicht, nun ist jeder selbst in der Pflicht in der Sendungsverfolgung
den Status zu erkennen und sich gegebenfalls beim Zoll zu melden, sonst liegt die Sendung da und nix geht weiter.

DHL Zoll öffnet ja keine Pakete sondern die schauen nur auf die Rechnung und blöd sind die ja auch nicht wenn da drauf steht 35$ Mobile Phone

 

[guesa]

Meine Erfahrung:

----> wenn das Paket richtig ( also mit Warenwert und seperat Versandkosten) deklariert = 19% zutreffend
----> wenn die Versandkosten fehlen, wird eine Versandpauschale von 85$ hinzugerechnet und die 19% ermittelt
----> wenn die Angaben zum Warenwert absolut fragwürdig sind, wird das Paket gestoppt u. man muss sich melden

( manchmal gibt es leichte unerklärliche Schwankungen bei der Berechnung der EUST, das liegt daran, dass der Zoll nicht mit tagesaktuellen Devisenkursen umrechnet)

 

[thor2001]

Sollte man aktiv werden, wenn eine Sendung schon eine Woche im IPZ FFM festhängt?

Grüße

 

[guesa]

Sollte man aktiv werden, wenn eine Sendung schon eine Woche im IPZ FFM festhängt?

@thor2001 ...hmmm,was willst du da tun?...Ich denke da hilft nur warten und eine Woche im IPZ ist ja auch nicht gerade schon lange..hatte da schon mehr als 3 Wochen, allerdings vor Weihnachten

 

[Squizzy]

Hey Leute,

gerade mein Paketstatus gecheckt. Geliefert wird per DHL Express.

5Customs status updatedLEIPZIG - GERMANY13:00


Further Detail:
Shipment is held pending clarification of goods valuation

Next Step:
A DHL representative shall attempt to contact the importer for further clarification or proof of valuation if required by Customs.


Ich denke mein Seller hat 30 Dollar angegeben, wobei ich sagte er soll den warenwert exklusiv porto und diesen einzeln auf der rechnung aufführen. muss ich mich jz da auch melden? Und was genau vom Kauf auf Aliexpress soll ich per Mail versenden?

 

[thor2001]

Würde sagen das "Order Detail", denn darauf sieht man Artikel, Preis und Versandkosten.

Außerdem einen Beleg, dass du das gezahlt hast, also von PP oder deiner Kreditkarte mit der entsprechenden Abbuchung.

Und was genau vom Kauf auf Aliexpress soll ich per Mail versenden?

 

[Herr Doctor Phone]

muss ich mich jz da auch melden? Und was genau vom Kauf auf Aliexpress soll ich per Mail versenden?

ja, am besten hier: http://www.chinamobiles.org/threads/tutorial-schnellere-zoll-abfertigung-dhl-express-leipzig.37346/
alles von dem kauf, kaufunterlagen, paypal überweisung mitsenden.

.

 

[Squizzy]

kenn den thread ehrlich gesagt hab ich den gerade auch nicht gefunden und deshalb nur diesen thread hier missbraucht danke dafür

 

[Herr Doctor Phone]

gern geschehen
steht ja soweit alles drin und erklärt vieles was zu tun ist

.

 

[thor2001]

Gibt's eigentlich einen Thread zu "unberechtigten" Gebühren von Transportunternehmen und deren Rückforderung?

 

[Herr Doctor Phone]

thread dazu?
hmm... eigendlich nicht, den man legt ja normalerweise einspruch dagegen ein.....
zuviel bezahltes wiedersprechen beim zoll.
unterlagen und verfahren ist hier fast das gleiche http://www.chinamobiles.org/threads/rueckversand-nach-china-und-deren-kosten-und-erstattungen.37765/

.

 

[guesa]

@thor2001 es gab mal eine ausgiebige diskussion, christopher von chinamobilesmag hatte dort auch geschildert, dass er deswegen sogar mehere anzeigen gegen dhl laufen hatte..nur wodas jetzt stand?

 

[thor2001]

Moment mal, auch ich rede von den ominösen 25 € bei TNT bzw. der Berechnung von EUSt ala @johndebur.

Muss ich die auch beim Zoll reklamieren und nicht bei TNT direkt?

Kann ich das beim Zollamt hier direkt machen, erklären diese auch die Berechnung?

zuviel bezahltes wiedersprechen beim zoll.

@guesa

Hm, danke...mal schauen.

Hab da evtl. einen Fall und auch schon ein paar Seiten im Netz zusammengesucht.

 

[Herr Doctor Phone]

halt @thor2001 ...

hatten wir nicht das thema beim pad? 25.- euro sind berechtigt bei auftragserteilung bei TNT. die bekommst du nicht mehr zurück.

wird leider OT jetzt....

.

 

[thor2001]

Ist ja mehr oder weniger Sendungsspezifisch.



@Herr Doctor Phone

Der Auftrag wurde ja nicht erteilt, TNT weder mündlich noch schriftlich beauftragt!



Darum fragte ich ja ob es einen aktuellen Thread gibt.

Vielleicht mach ich selbst einen auf.

Dann eben solo...

 

[Ora]

Für alle Neuankömmlinge, ich habe es schon oft erfahren:
DHL Express Samstag:
Wenn es durch den Zoll ist und danach über das Band zur weiteren Zustellung in Schkeuditz gelaufen ist, aber das Eintreffen an der ausliefernden DHL Expresszustellstation nicht bis zum frühen Samstagmorgen garantiert werden kann, tritt eine Pause in der Weiterverarbeitung so lange auf, bis der nächste Flieger zum Flughafen des nächsten DHL Flughafen geht. Das ist in der Regel in der Nach vom Sonntag zum Montag der Fall. Also schön die Ruhe bewahren.

 

[Squizzy]

Arrived at Sort Facility LEIPZIG - GERMANY

bearbeiten die so eine mail innerhalb von 30 minuten? hab es 15:36 losgeschickt und um 16.06 soll obiger status erreicht worden sein.