Erfahrung mit grossoshop.net

[Schubi2]

Ich möchte heute mal eine positive Erfahrung teilen:

Mein bei Grossoshop bestelltes LeEco Le Pro 3, welches plötzlich nicht mehr anging wurde tatsächlich nach Einsendung an den Support in Italien repariert (Mainboard getauscht).
Nur den Versand musste ich mit ca. 20 Euro selbst bezahlen, dafür kam es aber auch einer abholen.
Kein Dummgebabbel, keine Beschwerde über Custom-Rom, einfach repariert.
Erste Kontaktaufnahme durch mich war am 15.6, Antwort kam direkt am 16.6, am 31.7 wurde das reparierte Gerät losgeschickt.

Nach Erfahrungen mit gewissen anderen Shops bin ich dann doch beinahe vom Stuhl gefallen.

Take Care
Jens

 

[Camerlengo]

Ich möchte euch auch kurz meine Erfahrung mit Grossoshop mitteilen.

Am 27.12 habe ich ein MI6 bei Grossoshop aus China bestellt.
Als Versandart habe ich für 21,69$ "Shipping from Europe" (13-15 working days - NO customs) gewählt.
Das Gerät wurde am 28.12 nach Italien gesendet.
Von Italien wurde es dann mit Fedex innerhalb eines Tages am 12.01 zu mir nach Deutschland geliefert.
Das Shopsystem von Grossoshop hängt sehr hinterher. Dort finde ich noch immer keine Trackingnummer.
Die Trackingnummer von Fedex wurde mir von Fedex selbst per SMS gesendet.
Ich habe zweimal den Support kontaktiert, beides mal wurde innerhalb 24 Stunden geantwortet.

Ich würde wieder dort bestellen