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Efox-Shop Erfahrungen Efox-Shop ab 2014

Dieses Thema im Forum "Erfahrungen NICHT werbender Shops" wurde erstellt von Efox-Shop.com, 7. Mai 2014.

  1. Hawkeye
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    Hawkeye Handyzöllner

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    Denke ich auch, zur Not, PayPal... :)
     
  2. pengonator
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    Ja das ist der letzte "Rettungsanker" aber den glaub ich brauchst Du nicht versenken. Kommt bestimmt die nächsten Tage....
     
  3. Hawkeye
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    Hawkeye Handyzöllner

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    So weit möchte ich auch nicht gehen. ;)
     
    pengonator sagt Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  4. Bacchulus
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    Bacchulus New Member

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    Also meine Erfahrungen mit Efox sind bisher sehr sehr schlecht. Habe bis jetzt keine Ware erhalten und bei der Stonierung ging es schnell aber bis jetzt habe ich noch keinen Cent gesehen. Aber auch da kommen Emails von der Anna08 das es in zwei Tagen Überwiesen wird (13.1.) das sind echt laaaaange zwei Tage
     
  5. hulkhogan
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    hulkhogan Member

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    Scheint System zu haben. Musste bisher nicht viel stornieren aber Vifocal z.B. war extrem schnell (paar Stunden nach meiner email).

    Efox lungert jetzt seit 3 Tagen rum...vielleicht sind die Antelife Leute nun bei Efox für den Support zuständig....ich hoffe nicht :spiteful:
     
    Erbsenmatsch sagt Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  6. Bacchulus
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    Bacchulus New Member

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    Ja ich warte jetzt auf gute 355 Euro könnte kotzen und nichts tut sich nur versprechen die nicht gehalten werden
     
    hulkhogan sagt Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  7. Ora
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    Ora Tester

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    Was willst Du den dann als Konfliktgrund angeben?
    Einfuhrabgaben trotz Versicherung nicht zurückerhalten? Schaue Dir vorher mal genau die AGB von PayPal an. Ich denke da hast Du schlechte Karten.
    Da hilft nur geduldig warten.
     
    Herr Doctor Phone sagt Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  8. Bacchulus
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    Bacchulus New Member

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    Hi ora neun ich habe mit dem PayPal Ersatz bezahlt global collekt aber doert habe ich eher das Gefühl das die efox zur seite stehen. Bis jetzt ist das Geld nicht da und die geräte auch nicht. Finde ich schade das efox so mit kunden umgeht .... aber das was du geschrieben hast veestehe ich nicht
     
  9. Ora
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    Ora Tester

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  10. HabiXX
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    HabiXX Well-Known Member

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    Kann sich nicht mal Snowden hier melden und die Sache klären? Ich möchte einfach mal die andere Seite hören.
    Das ganze ist doch unerträglich wie man hier mit Kunden (@Bacchulus) umgeht.
     
    Zuletzt bearbeitet: 24. Januar 2015
  11. RaJoGe
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    RaJoGe New Member

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    Guten Morgen,
    so wie es aussieht ist meine Sendung mehr oder weniger unterwegs.
    Weis nicht ob das hier jetzt reingehört, weil es ja nicht direkt etwas mit exof zu tun hat sonder mit DHL.
    Das ist mit normalem Menschenverstand eigentlich nicht ganz nachvollziehbar.

    Do, 22.01.2015 18:45 UhrSINGAPORE, SingapurSendung wurde abgeholt in SINGAPORE
    Do, 22.01.2015 20:56 UhrSINGAPORE, SingapurSendung sortiert in SINGAPORE
    Fr, 23.01.2015 07:38 UhrSINGAPORE, SingapurSendung hat die DHL-Station in SINGAPORE verlassen
    Fr, 23.01.2015 17:39 UhrSCHKEUDITZ, DeutschlandAnkunft im DHL Verteilzentrum in SCHKEUDITZ
    Fr, 23.01.2015 22:44 UhrSCHKEUDITZ, DeutschlandVerzollung abgeschlossen in SCHKEUDITZ
    Fr, 23.01.2015 23:05 UhrSCHKEUDITZ, DeutschlandSendung sortiert in SCHKEUDITZ
    Sa, 24.01.2015 03:05 UhrSINGAPORE, SingapurSendung sortiert in SINGAPORE
    Sa, 24.01.2015 03:06 UhrSINGAPORE, SingapurSendung hat die DHL-Station in SINGAPORE verlassen

    Kann mir das bitte einer erklären, oder hat jemand eine Antwort darauf :), hat der Zoll es vielleicht zurückgeschickt :hehehe::p

    Damit ich nicht hier ganz falsch bin: habe erst ein Handy bei Efox bestellt, war etwas komplizierter als bei Ebay oder Amazon oder anderen.
    Das lag aber wohl auch daran das es bei mir wohl um einen Vorverkauf gehandelt hat, was ich aber beim Kauf nicht wußte.
    Bis zum heutigen Tag warte ich gut 3 Wochen, was ich verkraften kann.
    Was mir nicht so doll gefallen hat waren die Mails, " wir haben verschickt " und 2 Tage später " wir schicken nächste Woche ".
    Auch in anderen Ländern dieser Welt könnte man dem Kunden sagen : hallo lieber Kunde, es tut uns Leid aber der Hersteller hat Probleme mit der Auslieferung und wir geben ihnen Bescheid, sobald wir die Ware verschicken können.
    Mir persönlich würde das besser gefallen :)
     
    Efox-Shop.com sagt Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  12. Ora
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    Ora Tester

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    Ja, Thema Sendungsverfolgung wäre auch besser gewesen
    Rufe doch mal bei der DHL Express in Skeuditz an. Diese sind sehr Auskunft freundlich und können Licht ins Dunkle bringen.

    Nummer findest Du im anderen Thread.
    Bin nicht in der Nahe meines Festnetz-Telefons.
     
  13. Tobee
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    Tobee Born to buy from China

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    So, wollte nur mal kurz Rückinfo geben. Nach meinem Problem (Zoll lehnt ohne ersichtlichen Grund Phoneeinfuhr ab und ich hab außer Screenshot keinen Beweis (siehe meine posts in diesem Fred)) habe ich heute von Paypal das Geld zurück bekommen. Allerdings sehe ich nicht, ob efox freiwillig bezahlt hat weil Sie das Phone zurückbekommen haben oder ob Paypal zu meinen Gunsten entschieden hat. Ist mir eigentlich auch egal. Hier zeigt sich auf jeden Fall mal wieder deutlich der nutzen von Paypal. Hat wahrscheinlich nicht daran gelegen aber trotzdem mein Rat an efox: CN22 immer ordnungs- und wahrheitsgemäß ausfüllen um Ärger zu vermeiden! Werde aber auch in Zukunft wieder dort bestellen wenn Preis/Leistung stimmt.
     
    gsmfrank, noplan, Herr Doctor Phone und eine weitere Person sagen Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  14. tino11
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    tino11 New Member

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    Hab noch nie ein Chinahandy gekauft. Nun soll es aber mal passieren und bei efox über die Bühne gehen.
    Soll ein Handy sein , wo der Versand aus DE erfolgt.
    Kann der Versand auch an Poststation der DHL erfolgen. Bin selten zu Hause.
    Bezahlen möcht ich per PayPal.
    Müsste doch alles die sicherste Variante sein.
    Oder könnt ihr noch einen Tipp geben.
    Danke
     
  15. pengonator
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    pengonator Well-Known Member

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    @tino11 hast Du denn keinen Nachbarn dem Du das Paket anvertrauen würdest? An Packstationen wird nicht gerne geliefert und da solltest Du efox selbst zu fragen und Dir es zusichern lassen das es geht. Sollte es nicht gehen brauchst Du eh einen Plan B.
     
  16. tino11
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    tino11 New Member

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    mobistel t1
    Da ist ja auch so gut wie nie jemand da.
    Deshalb lasse ich ja auch immer an Poststation liefern und das funktioniert immer super.
     
  17. pengonator
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    pengonator Well-Known Member

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    Kläre es mit Efox ab, dann weißt Du es. Alles andere ist Spekulation @tino11
     
    tino11 sagt Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  18. gsmfrank
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    gsmfrank Well-Known Member

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    Das hatte ich ja auch schon mal angemahnt.:rtfm:

    Preis ja, Leistung (vom Shop) na ja.:umnik:
     
  19. Megalampe
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    Megalampe Active Member

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    Jetzt soll ich von dem Ulefon Be Pro was neu startet, auch noch ein Video machen. Also die in China auf die Mails antworten, sind jetzt nicht besonders weitsichtig. Ohne Kamera kann ich kein Video machen, erst gar nicht weil ich nicht genau weiß wann das Gerät eigentlich neustartet/abschaltet (abends hingelegt, morgens "aus", nur wann war das jetzt?)
    Sie haben sich aber prompt nach 24 Stunden gemeldet, aber ich hätte auf ein "OK, schicken Sie es uns, wir prüfen es" gehofft. Das was die jetzt betreiben, ist doch nur "Kaugummi ziehen", das hilft mir leider nicht weiter. Ich schicke ja kein Gerät was von den Daten super zu meinen Wünschen passt, aus langeweile zurück nach China.

    Es ist kein Softwareproblem.
     
  20. Megalampe
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    Megalampe Active Member

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    LG Spirit 4G India :D
    Beweisvideo oder 15€ Gutschein, so viel zum Thema Efox und Kundenservice. Schade das Geekvideo das Gerät nicht lieferbar hatte.

    Bitte, ein Beweisvideo von einem unregelmäßigen auftretenden Problem. Ist klar ich hocke 24 Stunden mit ner Kamera an einem Telefon.
     
    rWx, HabiXX, Schussi und eine weitere Person sagen Danke für diesen hilfreichen Beitrag.