Wenn ich das recht verstehe, war das Stock ROM drauf und das Update kam per dann per OTA, oder? Könnte das Marshmallow-Update gewesen sein, das es für das nahezu baugleiche K3 Note gibt. Wurdest Du im Update-Prozess gefragt, ob die SD-Karte als internal oder portable storage verwendet werden soll? Falls ja, welche Option hast Du gewählt? Was hast Du denn bislang probiert? Mal nen Wipe (Cache + Dalvik Cache) im Recovery durchgeführt?
Bist Du einigermaßen firm bezogen auf das Flashen eines ROMs / traust Du Dir das zu? Wenn nicht, wäre meine Empfehlung, den Lenovo Carry-in Service zu nutzen. Da Du ja in Thailand bist und ein Gerät gekauft hast, das unter die ASEAN-Richtlinie von Lenovo fällt, kannst Du dort zu jedem autorisierten Retail-Store oder zu einem Lenovo-Stützpunkt, um das Problem beheben zu lassen ...