Hermes Shop2Shop

[Alpaka]

Hallo,

hätte da eine Frage zu Hermes Shop2Shop (im Zusammenhang mit eBay).

Und zwar geht es mir darum, ob ich als Käufer/Empfänger nur eine E-Mail bekomme, wenn das Paket im Shop liegt und ich es abholen kann oder kriege (sollte) ich auch schon eine E-Mail bekommen in der ich den Versand meines Pakets bestätigt kriege?
(Weil bisher kam nichts der gleichen, obwohl der Vk. vor 3 Tagen den Versand bestätigt hat.. und eig. ging ich davon aus, dass Hermes innerhalb von 3 Tagen das Paket zur Ziel-Filiale bringt..)


Mich ärgert es gerade, dass ich beim ersteigern meines I68 nicht auf die Versandart geschaut hab.. zudem mich der Verkäufer auch nie gefragt hat, zu welcher Filiale er das Paket schicken soll :mad:
Aber hab damit wohl mein Lehrgeld bezahlt, hab mir nicht weiter nen großen Kopf gemacht bei "Shop2Shop"-Versand, zudem 3,55 € eh schon "stattlich" ist, da hab ich für ähnlich große Pakete das gleiche gezahlt und die kamen dann zur Haustür

Aber gut, genug gejammert, falls jemand ne Antwort auf meine E-Mail-Frage hat, wär ich dankbar

 

[NobbieHH]

Schonmal im Spamordner geschaut .
Und hast Du eine Mail von Ebay erhalten, das der Verkäufer den Versand vorbereitet hat? Sobald der Verkäufer das Adressetikett druck, bekommst da die Mitteilung. Das heißt aber nicht, das der Verkäufer Dein Paket dann auch im Shop abgegeben hat .

Gruß Nobbie

 

[Alpaka]

Spamordner hab ich durchsucht.. bis auf
die üblichen Spam-Mails nix dabei.

Super, habe von eBay seit der "Herzlichen Glückwunsch sie haben gewonnen..."-Mail nichts mehr bekommen.


Ist ja mal wieder ganz großes eBay-Kino :mad:

Gut, bleibt mir nur die Hoffnung, dass der Verkäufer das Shop2Shop nur zum "Spaß" da stehen hatte und regulär versendet hat.. (jaaa sehr unwahrscheinlich..)

Oh man. Nie mehr eBay :mad: hab nicht lust schon wieder
meine Ware "persönlich" mit paar Freunden abzuholen..

Aber ich danke dir schonmal für deine Antwort NobbieHH.

 

[MBO-v709]

Spamordner hab ich durchsucht.. bis auf
die üblichen Spam-Mails nix dabei.

Super, habe von eBay seit der "Herzlichen Glückwunsch sie haben gewonnen..."-Mail nichts mehr bekommen.


Ist ja mal wieder ganz großes eBay-Kino :mad:

Gut, bleibt mir nur die Hoffnung, dass der Verkäufer das Shop2Shop nur zum "Spaß" da stehen hatte und regulär versendet hat.. (jaaa sehr unwahrscheinlich..)

Oh man. Nie mehr eBay :mad: hab nicht lust schon wieder
meine Ware "persönlich" mit paar Freunden abzuholen..

Aber ich danke dir schonmal für deine Antwort NobbieHH.

Komm mal wieder runter
Bei Hermes dauern Pakete auch gerne mal um einiges länger als 3 Tage.
Hast Du denn keine Tracking-Nummer vom Verkäufer bekommen? Findest Du eventuell in 'Mein Ebay', zumindest trage ich die da ein, wenn ich etwas verschicke.

Ausserdem ist Hermes nicht teuer, denn die Pakete sind bis 500,- Euro versichert. Für ähnliches Geld gibts bei anderen nur unversicherten Versand.

 

[Alpaka]

Ich bin ganz ruhig. Kam im Post evtl. falsch rüber.

Gut, dass Hermes mal länger braucht kann und darf
ja gerne sein.
Aber das da halt gar kein Feedback von Seiten Hermes
kriege verwundert mich sehr.

Ebenso hab ich keine Trackingnummer erhalten (auch
nicht bei mein Ebay.. alles abgesucht), obwohl mir der
Verkäufer sogar eine E-Mail geschickt hat in der er
mir sagte, er hätte das Päckchen gerade eben versandt
(da hätte man mir ja die Trackingnr. mitteilen können).

Hab jetzt erstmal nachgefragt an welche Hermes-Filiale
er mein Paket überhaupt gesendet hat, da es bei uns
im Umkreis einige gibt.. hat wohl einfach die nähste
genommen.


Gut, dass mit den 500 € wusste ich nicht. Hilft mir aber
im Fall der Fälle (das nie ein Paket an Hermes übergeben wurde )
auch nicht ^^.

 

[buwuve]

Hi,
hier sind mal meine Erfahrungen mit Shop2Shop.

Die Email, die Du von Hermes bekommen sollst, kam bei meinen Shop2Shop Paketen nie beim Käufer an. Beim zweiten habe ich daher den Käufer gebeten, einfach bei der Filiale anzurufen --> es war bereits da. Dafür benötigst Du natürlich die Info, an welchen Shop es gegangen ist.
Versanddauer 3-4 Tage.

3,55€ ist eine der günstigste versicherte Versandarten, die es momentan gibt (ich kenne keine günstigere). Der Verkäufer hat also nicht mal was fürs verpacken verlangt (oft runden ja Verkäufer auf, um ihre Aufwendungen für Verpackungsmaterial zu decken --> ist ja absolut legitim, solange man nicht übertreibt).

Die Versicherung bringt Dir was, da ja der Verkäufer einen Beleg erhält, wenn er das Paket abgegeben hat. Wenn also kein Paket ankommt, kannst Du von ihm einen Nachweis über den Versand einfordern (z.B. Kopie des Einlieferungsbelegs). Wenn er diesen nicht erbringen kann, zeigst Du den Verkäufer an. Wenn er Dir diesen liefern kann, recherchiert man bei Hermes nach.

 

[Alpaka]

Super buwuve,

der Verkäufer hat mir eben geschickt, in welche Filiale er es geschickt hat
und ich hab deinen Rat befolgt und dort angerufen.. siehe da,
das Sciphone liegt dort bereits seit gestern Mittag.

Von einer E-Mail von Hermes fehlt weiterhin jede Spur.


Ich nehme hiermit jeden Verdacht, dass der Verkäufer mich betrügen wollte
zurück und entschuldige mich bei ihm (gut er wird es hier eh nicht lesen,
aber der Fairness halber..).

Danke euch allen.

Thread kann zu/weg..