Hero 9300+ geht nicht durch den Zoll

[Hirsch]

Hi,

so wir haben endlich nach 7 Wochen mal Post bekommen.
DHL weigert sich das Paket auszuliefern da der Zoll meint, der Inhalt des Paketes darf NICHT eingeführt werden.

Habt ihr vielleicht einen Rat ob man da noch etwas dran machen kann ?

 

[duffy-31]

Begründung ?
Wenn die das CE Zertifikat bemängeln sieht es schlecht aus, nicht erhaltenen Artikel melden und zurückschicken lassen.

 

[Hirsch]

kA.... eine Begründung stand nicht drin.
Hab auch Paypal Konflikt schon offen... sollen die einfach nochmal schicken oder ?

 

[duffy-31]

Eine Aussetzung der Überlassung wird im Regelfall auch begründet, es muss ja ein Grund vorliegen, Nachfragen !
Wenn dein Verkäufer das macht, ja.

 

[Hirsch]

Wäre es denn möglich, das ganze auch anzufechten ?

 

[duffy-31]

Wäre es denn möglich, das ganze auch anzufechten ?

Ein Widerspruch ist Theoretisch möglich, ohne den Grund für die Aussetzung zu kennen aber schwierig.
Aber zumindest eine Begründung sollten sie dir liefern.

 

[Hirsch]

Paypal hat anstandslos das Geld zurückgeholt