Meizu M8 Garantie
- Starter*in agato
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sooo, nachdem ich am 8.11. ein weißes und ein schwarzes 8GB SE beim ebay-händler "immer-super-angebote" geordert habe, kamen auch heute zwei geräte an. jedoch sind es zwei schwarze geräte und die garantiekarten für beide fehlen, was laut dem händler kein problem sei, da er sie bei sich ausgefüllt "aufbewahren" würde.
da mir das etwas spanisch (oder chinesisch) vorkommt würd mich interessieren, ob diese garantiekarten für einen garantiefall seitens meizu tatsächlich benötigt werden oder weniger von bedeutung sind (könnte ja sein, dass der händler plötzlich pleite geht und ich die geräte nicht mehr über ihn, der netterweise meine garantiekarten aufbewahrt, bei meizu einreichen kann.).
zumal ich aufgrund der leichten sprachlichen barriere bei der kommunikation zweier kontinente immer noch nicht weiß, ob ich jetzt die garantiekarte für eins der beiden schwarzen tatsächlich noch erhalte und wenn ja für welches. hab schließlich keine lust jetzt noch ne gute woche zu warten, bis ich weiß, welches gerät ich nutzen/behalten darf.
ach so, wens noch interessiert bzgl versand aus köln: köln liegt laut dem händler in amsterdam und da der versand von peking über amsterdam nach deutschland ist, dürften die angebote mit UK als zwischenstopp die bessere wahl sein, da 10€ günstiger bei vermutlich gleicher wartezeit.
da mir das etwas spanisch (oder chinesisch) vorkommt würd mich interessieren, ob diese garantiekarten für einen garantiefall seitens meizu tatsächlich benötigt werden oder weniger von bedeutung sind (könnte ja sein, dass der händler plötzlich pleite geht und ich die geräte nicht mehr über ihn, der netterweise meine garantiekarten aufbewahrt, bei meizu einreichen kann.).
zumal ich aufgrund der leichten sprachlichen barriere bei der kommunikation zweier kontinente immer noch nicht weiß, ob ich jetzt die garantiekarte für eins der beiden schwarzen tatsächlich noch erhalte und wenn ja für welches. hab schließlich keine lust jetzt noch ne gute woche zu warten, bis ich weiß, welches gerät ich nutzen/behalten darf.
ach so, wens noch interessiert bzgl versand aus köln: köln liegt laut dem händler in amsterdam und da der versand von peking über amsterdam nach deutschland ist, dürften die angebote mit UK als zwischenstopp die bessere wahl sein, da 10€ günstiger bei vermutlich gleicher wartezeit.
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maliziaboy
Active Member
Ich hatte auch keine Garantiekarte bei! Wobei ich auch schon 2 monate auf mein Repariertes Meizu warte und immer wieder vertröstet werde ich hoffe es kommt bald mal
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Cyberdog
User
Moin,
also meine Erfahrung mit dem Meizu Service ist durchgehend sehr gut.
Mein M8 ist zwar nicht defekt, wollte aber dennoch einen Batteriedeckel haben, da ich Angst habe das meiner langsam aber sicher durch das viele wechseln der Karte ausleiern könnte.
Über die englische Meizu Seite eine Email (findet man im "Contact" Bereich) mit dem Ersatzteilwunsch geschickt und keine 12 Stunden später kam schon die erste Antwort.
Da wurde lediglich gefragt, um welches Ersatzteil es sich den genau handeln würde und die IMEI / SN sollte ich angeben.
Dananch wurde mir mitgeteilt, dass alles i.o. sei und meine Anfrage an den After-Sales-Service weiter geleitet wurde. Was hier sehr schön war, dass die bitte um weiter bearbeitung als Email an den Sachbearbeiter geschickt wurde un dich auf CC gesetzt wurde.
Der Sachbearbeiter hat sich innerhalb 24 Stunden bei mir gemeldet un den Code es Batteriedekcels gewollt.
Keine Stunde später kam dann auch die Bestätigung, dass ich den Deckel bekommen können, jedoch 14$ Porto zu zahlen sein.
Damit sich die Portokosten auch lohnen habe ich jetzt angefragt ob ich auch 2 Deckel und ein Headset (EP20) dazu erwerben kann.
Warte jetzt nur noch auf die Antwort.
Also wie gesagt, der Service bei Meizu läuft besser als bei vielen Firmen die ich aus Deutschland kenne und bin sehr zufireden damit.
Grüße
Cyberdog
also meine Erfahrung mit dem Meizu Service ist durchgehend sehr gut.
Mein M8 ist zwar nicht defekt, wollte aber dennoch einen Batteriedeckel haben, da ich Angst habe das meiner langsam aber sicher durch das viele wechseln der Karte ausleiern könnte.
Über die englische Meizu Seite eine Email (findet man im "Contact" Bereich) mit dem Ersatzteilwunsch geschickt und keine 12 Stunden später kam schon die erste Antwort.
Da wurde lediglich gefragt, um welches Ersatzteil es sich den genau handeln würde und die IMEI / SN sollte ich angeben.
Dananch wurde mir mitgeteilt, dass alles i.o. sei und meine Anfrage an den After-Sales-Service weiter geleitet wurde. Was hier sehr schön war, dass die bitte um weiter bearbeitung als Email an den Sachbearbeiter geschickt wurde un dich auf CC gesetzt wurde.
Der Sachbearbeiter hat sich innerhalb 24 Stunden bei mir gemeldet un den Code es Batteriedekcels gewollt.
Keine Stunde später kam dann auch die Bestätigung, dass ich den Deckel bekommen können, jedoch 14$ Porto zu zahlen sein.
Damit sich die Portokosten auch lohnen habe ich jetzt angefragt ob ich auch 2 Deckel und ein Headset (EP20) dazu erwerben kann.
Warte jetzt nur noch auf die Antwort.
Also wie gesagt, der Service bei Meizu läuft besser als bei vielen Firmen die ich aus Deutschland kenne und bin sehr zufireden damit.
Grüße
Cyberdog
S
suiluj
Guest
Wie lange hat man denn bei meizu garantie oder bei dealextreme?
ich glaube es war 1 jahr das währe nämlich super muss meins nämlich reparieren / umtauschen lassen...die speaker funktionieren nicht mehr richtig und der meizu m8 hardware fehler hat mich erwischt
EDIT: oder ratet ihr mir in dem fall zu einem neukauf??
ich glaube es war 1 jahr das währe nämlich super muss meins nämlich reparieren / umtauschen lassen...die speaker funktionieren nicht mehr richtig und der meizu m8 hardware fehler hat mich erwischt
EDIT: oder ratet ihr mir in dem fall zu einem neukauf??
Moderiert:
S
suiluj
Guest
der Fehler besteht darin das bei vielen nach einer weile der emfänger oder i-was an dem simkartenlesegerät nicht mehr funktioniert^^
also ich habe das selbe problem und dazu geht der speaker und das mikro oben vorne nicht mehr
also ich habe das selbe problem und dazu geht der speaker und das mikro oben vorne nicht mehr
Duke
Meizu M8 User
Ja ja, ich auch *lachDann hoffe ich mal für Dich das man dort nicht herausfindet warum der Speaker defekt ist.
S
suiluj
Guest
oh mist
aber ich hab auch keine ahnung wie ich das machen soll...
meine eltern sind seit mal was am zoll hängen geblieben ist (1 mal von 4 ainkäufen) total gegen china-einkäufe...
mein nachbar macht sowas aber jeden tag jedoch kann er ja scjlecht von sich aus mein handy mit den daten von meinem bruder nach china schicken (mein großer bruder hat´s mir bestellt)
und eine garantie karte hab ich auch nicht mehr und keine ahnung was ich an den support von dealextreme schreiben soll??dazu müsste mein bruder erstmal die email von denen finden mit dem "kassenzettel" , oder ?!
aber ich hab auch keine ahnung wie ich das machen soll...
meine eltern sind seit mal was am zoll hängen geblieben ist (1 mal von 4 ainkäufen) total gegen china-einkäufe...
mein nachbar macht sowas aber jeden tag jedoch kann er ja scjlecht von sich aus mein handy mit den daten von meinem bruder nach china schicken (mein großer bruder hat´s mir bestellt)
und eine garantie karte hab ich auch nicht mehr und keine ahnung was ich an den support von dealextreme schreiben soll??dazu müsste mein bruder erstmal die email von denen finden mit dem "kassenzettel" , oder ?!
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