Neues Handy geht nicht!!!

[Lucy27]

Hallo Leute ich habe heute mein Sciphone i68 bekommen. Wenn ich meine SIM-Karten einlege steht auf dem Display zwar insert Sim1 und Sim 2 aber ich kann weder auf Kontakte zugreifen noch Telefonieren oder empfangen. Es wird auch keine PIN abgefragt oder ein Netz angezeigt. Was soll ich machen??? Bitte helft mir bin total ratlos.
Lg Lucy

 

[Rumpelstilzchen]

Wenn ich meine SIM-Karten einlege steht auf dem Display zwar insert Sim1 und Sim 2

Hallo Lucy

Das bedeutet das dein Handy keine SIM erkannt hat.
Insert Sim ist eine Auffoderung ne Karte einzulegen...

Versuche mal nur eine Karte einzulegen.
Und wenn die eine nicht geht dann die andere. Aber immer nur eine.
Gibt öfter Probleme mit den neuen 72K-Karten?

 

[Lucy27]

Mach ich ja schon ich lass es erstmal mit einer SIM Karte liegen aber was mach ich wenn nicht geht???

 

[Clonewars]

War da nicht was mit Line Switching auf 1? Karten auch richtig eingesetzt? Haben schon so viele Leute falsch gemacht...

Darüberhinaus....ist halt ein Telefon für 35 Euro da kann man keine Wunder erwarten.

 

[Rumpelstilzchen]

Mach ich ja schon ich lass es erstmal mit einer SIM Karte liegen aber was mach ich wenn nicht geht???

Da heißt mit einer SIM-Karte funktioniert es?
Dann mach mal beide rein, aber tausche sie.
Die die du auf SIM1 hattest auf SIM 2 und andersrum

Probleme mit 72K Karten sind meistens nur auf SIM-2.
Hoffe das du keine zwei 72K hast...

 

[Lucy27]

Karten sind richtig rum drin. Was heist line swiching auf 1? Sorry kenn mich nicht so aus!

 

[Rumpelstilzchen]

Was heist line swiching auf 1?

Du hast irgendwo in den Settings oder Anrufeinstellungen ne Option "line switching" oder "Leitungswechsel".
Die sollte immer auf Line-1 stehen.

Hast du mal versucht die Karten oben-unten tauschen?
Ist nen Versuch wert.

 

[Lucy27]

Ja hab ich aber das klappt uch nicht?

 

[Sander]

Unter settings Open SIM1, SIM2 oder DUAL SIM....
Probier mal alle settings durch und berichte.

 

[kehne]

hast du die karten richtigrum drin ???

sonst einmal um 180° drehen ... nicht kippen

 

[Lucy27]

Hab jetzt alles ausprobiert, Karten sind definitiv richtig rum drin und funktionieren bei nen anderen Handy auch einwandfrei!
WAS NU???

 

[Rumpelstilzchen]

WAS NU???

Denke wirst damit leben müssen
Ich tippe stark darauf das du zwei 72K Simkarten hast. Und die machen bekanntlich Probleme. Nicht nur beim I9.
Vielleicht mal mit ner älteren Sim in Schacht 2 probieren?
Dann hast du zumindest Sicherheit das es daran liegt.

 

[Lucy27]

Meine SIM Karte ist schon viele Jahre alt und es passen nicht mehr als 100 Kontakte drauf also kann es ja keine 72K Karte sein wenn ich richtig gelesen habe! Hab das Ding heute bekommen! Was soll ich denn jetzt machen!?

 

[Rumpelstilzchen]

Meine SIM Karte ist schon viele Jahre alt und es passen nicht mehr als 100 Kontakte drauf also kann es ja keine 72K Karte sein wenn ich richtig gelesen habe! Hab das Ding heute bekommen! Was soll ich denn jetzt machen!?

Das hättest du auch etwas früher sagen können?

Kontakt mit dem Händler aufnehmen und Geld zurückfordern.
Was willst du sonst machen?

Grüße