Problem mit Fastcardtech Hilfe!

[Blackradio]

Hallo ich hoffe jemand kann mir bitte bitte helfen ich habe echt ein großes problem mit fastcardtech.com ...

Alles war ganz normal ich habe Geld auf meinen "online" Fastcardtech account überwiesen ganz genau "USD:154.00"

Diese wurden auch aufgeladen nach 2wochen nun habe ich mir dort ein handy bestellt:
Yophone V4 3.5 inch Capacitive multi-touch,supports dual sim cards dual standby , WIFI,G-sensor,Compass_MOBILE PHONE_Best Android, Android mobile, Android tablet, Mobile phone, Low price, wholesale - Chinese mobile phone - $119.00

Dort steht auch unten sie haben es da und sie versenden es 1-3 tage nach dem erhalt des geldes:

Kein Problem sofort bestellt und per guthaben gezahlt nun sieht mein status so aus

Confirmed Confirmation time is 2011-12-12 06:28:39

Payed Payment time is 2011-12-12 06:28:39

Unshipped

Order status Payment status Shipping status

So sie haben ja das geld jetzt schon recht lange bald 1 monat ich hab mir schon gedanken gemacht also habe ich eine E-mail geschrieben leider bekomme ich nur so standart englische Antworten wie: Sie verschicken es nach 1-3 Tagen....

Toll das bringt mir nun auch nicht mehr wenn die schon mein geld ein monat haben und noch nichtmal auf die idee gekommen sind meine ware zu versenden:


Vielleicht kann mir ja der eine oder andere helfen oder es ist jemand da der nähere Kontakte zu fastcardtech besitzt.


Ich bedanke mich um jede Hilfe


Vielen Dank

 

[UncleChicken]

Solange zu warten kann da schonmal passieren. Ich hatte bei mir auch 3-4 Wochen warten müssen. Nach dem Kauf ist denen eingefallen dass es garnicht mehr auf Lager ist... Standardantworten sind auch "normal"... immer weiter "bohren"..!

 

[Cyberdog]

Die meisten Shops haben kein Lager in diesem Sinne. Die Handies werden direkt auf einer Art Markt gekauft und wenn es da nicht Zeitnah zu bekommen ist, dauert es halt leider länger. Das ist bei Chinashops eigentlich normal, egal was geschrieben wird.

 

[UncleChicken]

So viel zum Thema FCT:

Gary: Hello!Dear Marco Mayr!Here is fastcardtech online support team,What is your order number,please?
Marco : hi, i´ve been waiting for over 2 weeks to receive an answer from the fct support... my e-mail is unclechicken@gmx.de ...
Gary: which addess u sent to ?
Marco : to the adress i always send to: support@fastcardtech.com
Gary: well
Marco : well, i think i already talked to you few days ago and you told me that ure going to get somebody to answer
Gary: we will reply asap .sorry
Gary:
Marco :
Marco : looks like i will never receive my product? just 3 months have passed... ;(
Operator Gary has left the chat.
The chat is ended.

 

[Feuerengel]

Vor dem bestellen und auch während der Lieferzeit fand ich die Rückemeldungen von denen noch ganz gut . Aber nach dem eintreffen des Phones und den dann auftreteten Fragen war plötzlich Sense . Keine vernüftigen Antworten mehr . Null Support .

 

[UncleChicken]

Sei froh dass du überhaupt etwas bekommen hast. Ich warte jetzt schon seit 4 Monaten auf mein Handy... entweder es kommt garnicht mehr oder wenn es ankommt ist es schon veraltet
Dein Problem mit dem support kann ich auch nur zustimmen. Meine letzte mail wurde jetzt 3 Wochen ignoriert. Ich war jeden zweiten Tag im online support und habe Sie darauf hingewiesen mir zu antworten... Auch in jeglichen anderen Belangen wird man nur hingehalten und es wird nur um den heissen Brei geredet aber das ist wohl überall so...

 

[Kylekassar]

Ich hab ja mit FCT gar keine Erfahrung aber in den nächsten 2 bis 3 Wochen könnt ihr sowieso nur mit wenig Support rechnen weil in China bis in den Februar Feiertage sind.......

 

[UncleChicken]

Ich hab mich ans warten gewöhnt, oder noch schlimmer: ich rechne schon fast nicht mehr damit überhaupt nochmal etwas zu bekommen... trotzdem danke für die Info!