Rücksendung Fastcardtech

[trinidat]

Weils kein eigenes IPOD-Forum gibt, schreib ich mein Anliegen mal hier rein.

Habe bei fastcardtech einen Cipod (Ipod-clon) gekauft, bei dem das Display defekt ist. Kauf war erst vor einigen Tagen, also bin ich innerhalb der Garantiezeit.

Kann mir jemand sagen, wohin ich das Handy schicken soll? Fastcardtech hat ja Niederlassungen in Kanada, USA und China. Gibt es sonst noch etwas zu beachten. Im online-supoort von Fastcardtech habe ich bereits mein Problem geschildert und warte auf eine Antwort.

Hat schon jemand ein Handy an Fastcardtech geschickt und ein Neues bekommen ?

 

[track12]

Adresse FCT China:
MR CHANG GENG SHEN
UNIT 301 NO 3 LANE 126 HUI-ZHAN JIE
XUHUI DISTRICT SHANGHAI
CHINA 200030

als versichertes Paket mit Tracking nummer versenden, ein Blatt mit deinem Problem und deiner Adresse mit in den Kartob legen, und NUR das Gerät OHNE zubehör zu denen senden!

 

[trinidat]

Danke, werde dann berichten, wie es weitergegangen ist.

 

[davegriebel]

Hi,
habe ein ähnliches Problem. Wie verschickt ihr denn das Zeug dahin? für 40€ als Paket mit Trackingnummer. Des isn bisschen viel.
Gibts da ne andre Möglichkeit?

 

[D-eniZ]

Hi, ich hab mein ciphone als brief zurück geschickt. mit DHL hats 12,50 gekostet

 

[davegriebel]

Hi,
wie lange hat des gedauert? wie hast du des mit der Verzollung gemacht?

 

[trinidat]

Bericht: Rücksendung als eingeschriebener Brief (nur den ipod ohne kabel und Zubehör) hat 6.50,- gekostet. Für den Brief musste ich einen kleinen Zettel für den Zoll ausfüllen. Nach ca. 3 Wochen ist ein neuer Ipod (wieder ohne jegliches Zubehör) zollfrei als eingeschriebener Brief gekommen. Das Ding ist so klein und leicht, dass es deshalb vermutlich durch den Zoll gerutscht ist.

Resüme: Lange Wartezeit, jedoch Austauch eines defekten ipod-clons um 6.50,- EUR

 

[track12]

jo ich hab auch ca 7 € bezahlt als briefsendung mit trackingnummer mit dhl versichert bis 200 €