Umidigi A5 pro plötzlich tot - Hilfe

Dieses Thema im Forum "Allgemeine Informationen/Fragen" wurde erstellt von Kanada Kalli, 3. Februar 2020.

  1. Kanada Kalli
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    Kanada Kalli New Member

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    Umidigi A5 pro
    Hi all

    Seit dem 12. November 19 habe ich 2 Umidigi A5 pro. Eines davon bekam meine Freundin und dieses ist vorhin, bei ca. 30% Akku Leistung plötzlich ausgegangen bzw ließ sich ums Verrecken nicht mehr einschalten. Kurz zuvor war noch ein kurzes Telefonat, aber plötzlich – aus, das wars. Egal was ich mache, der screen ist schwarz. Am Computer wird es auch nicht erkannt.

    Früher hätte man das die Batterie rausgenommen und wieder eingelegt um so zu probieren, ob es wieder startet, aber das geht ja nicht mehr. Hat einer von euch ne Idee wie man das Handy wieder aufwecken kann?

    Gibt’s evtl irgendeine mehrere-Tasten-lange-drücken oder was weiß ich für Möglichkeit um das Gerät von den Toten aufzuwecken?

    Ich bin um jede Hilfe oder Idee dankbar
     
  2. Skyfire
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    Skyfire Well-Known Member

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    Meines verstarb über Nacht... Hatte zum Glück Garantie... Kommt wohl öfters vor...
    Bei mir half nix!
     
  3. mblaster4711
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    mblaster4711 Well-Known Member

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    Ladegerät über Nacht (>4h) anschließen.
    Am nächsten Tag nochmals probieren ob sich was regt.
     
  4. Bordberti
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    Bordberti Well-Known Member

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    Was ist los mit den UMIs?
    Mein Sohn ein Umidigi one Max ist auch komplett tot.
    Dabei laufen die alten Geräte immer noch problemlos. Meine Frau ihres hat das 3. Display und ist bei 100km/h vom Autodach gefallen und wurde angeschaltet bei der Polizei übergeben.
    Es läuft immer noch wie an ersten Tag.

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  5. Kanada Kalli
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    Umidigi A5 pro
    Ich warte nun fast 2 Monate auf eine Adresse von dx.com um das Handy zurück zu schicken aus Garantie gründen. Immer nur bla bla und hinhalten. Videos schicken usw.
    Mit dem 2.Handy bin ich super zufrieden, aber 2 kaufen um ein funktionierendes zu haben?! - da bin ich preislich bei grossen Marken, die der Garantie nachkommen.
     
  6. Bordberti
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    Bordberti Well-Known Member

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    Versuch doch Mal eine Umidigi Service Punkt Adresse raus zu bekommen, wo wir die Teile innerhalb Europas zur Reparatur von senden können. Es gibt Umidigi Deutschland, also gibt es auch ein Service Punkt. Ich gebe sein makellose one x nicht auf.

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  7. Kanada Kalli
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    Umidigi A5 pro
    Dann muss ich den Service point mal für Kanada suchen. Danke für den Hinweis
     
  8. PsiFac
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    PsiFac PsiFac

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    Umidigi one max
    Hast Du mal den Lautstärken- mit dem Power-Knopf drückt (gedrückt halten) probiert? Das hatte mal bei mir funktioniert.

    Ärgerlich Sache jedenfalls :(.
     
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  9. Kanada Kalli
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    Umidigi A5 pro
    Ja, hab ich schon erfolglos probiert.

    Neueste Info vom Verkäufer von dx.com - ich soll zu irgendeinem repair Shop gehen und die kosten erfragen für eine Reperatur. Diese Angaben soll ich denen schicken. Wenns paßt, würden die angeblich (glaub ich nie dran) die kosten übernehmen.
    Service gleich null.
    Ich hab mal nach einem umidigi Service Punkt hier in Kanada gesucht, aber nichts gefunden.

    Wegen dem Corona ******* sind die handy Reparatur Shops bei uns jedoch geschlossen hab ich gesehen. Wenn ich keinen finde, werd ich sage, dass das keiner machen will
     
  10. PsiFac
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    PsiFac PsiFac

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    Umidigi one max
    Vielleicht schreibst Du mal dem Umidigi-Support. Dieser wird am besten wissen, was für Optionen es noch gibt.

    Viel Glück
     
  11. Bordberti
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    Bordberti Well-Known Member

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    Schon drei oder vier Mal den Umidigi Service angeschrien, keine Reaktion, Null Nichts.
    Ablage P
    Genau so die Jungs vom eFox-Shop -wenn man via Messenger Antwort bekommt, ich soll mich schriftlich an eFox wenden.
    Nur schade, dass die E-Mail Adresse mit der zugehörigen Webseite abgemeldet wurde.

    Ich nehme das Gerät am Mittwoch zum Apple Akku tauschen nach Bielefeld. Die sollen das Mal rein schauen und den Stecker aufs Bord klicken.

    Lg

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