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Hallo Gearbest, kannst du mir weiterhelfen? Habe den Tipp bekommen mich an dich weiterzuwenden.
Meine Lieferung ist verloren gegangen. Erst wollte man mir 100% ersetzten, nachdem ich den Paypal Fall geschlossen hatte aber nur noch 50% des Kaufpreises ersetzen und das nur als GB Wallet , nicht direkt zurück über Payback.
Ticket T16040403038
Order W160229124203

Vielen Dank für deine Unterstützung

no

Hallo Snowden, ich habe letzte Woche zwei Elephone Vowney Lite erhalten. Leider fehlt bei einem der untere Sim Tray. Stehe auch schon mit dem Support in Verbindung seit Mittwoch, aber ich glaube die wollen mich nicht verstehen. Als Antwort kam das ich die Software resetten soll, obwohl ich klar und deutlich von dem fehlenden Sim Tray gesprochen habe und Fotos geschickt hatte. Kannst du mir bitte helfen.

Hab es bei Efox bestellt, die sind allerdings bis jetzt nicht sehr hilfreich. Sagen mir ich soll ein Software Update machen obwohl ich denen Fotos vom Sim Schacht geschickt hab und ihnen deutlich geschrieben hab das der Sim Tray fehlt. Deswegen wollte ich vorweg schonmal wissen ob man so ein Teil nachbestellen kann.

Hallo, kann Du mir sagen wann meine Bestellung # 400002683 (Leagoo Elite 1) versandt wird? Ich hoffe Ihr habt das Gerät auch wirklich auf Lager...
Danke.

Hallo,

ich habe zwe Elephone Vowney Lite erhalten. Leider fehlt bei einem der beiden der untere Sim Tray. Gibt es eine Möglichkeit den nachträglich zu erwerben?

Grüße

Daniel

Hi servus,
habe da ein Problem mit dem Support und einer Reklamation: Support Ticket T16042008405, Order W1604030736538636
Gerät (DoA) habe ich schon als Referenz und weißt erhebliche Mängel auf. Unklar ob refund auf PP-Konto , keine Erstattung der Retourkosten?!?
mfg was kann ich tun, das Gerät ist nicht sicher für den Benutzer!

Neuer P9000 Besitzer..

I just answer the question, he wants a link.then I post it, is this wrong? How could I handle it you tell me bro

Hallo gearbest, hatte vor paar tagen ein Tablet mit priority Mail und German express bestellt.
In der Bestätigung stand aber nur Flatrate Shopping??
Sicherheitshalber ein ticket eröffnet und nachgefragt ob da ein Fehler vorliegt.
Habe nun seit 8tagen nix gehört!

Könntest du mal prüfen wo es klemmt? Wäre sehr lieb.

Ticket T16041734678
Order W1604131128462228

LG Marco

Hi jbu, warte auch seit Mitte Januar auf eine Reparatur, inzwischen glaube ich das 4 Monate alte Gerät ist verschollen. Geekvida stellt sich quer und will für die 4 Monate 60 Euro haben, wenn ich ein Austauschgerät haben will. Von Geld zurück redet keiner - dann ist mein Handy plötzlich repariert und wird angeblich täglich verschickt. Seit Wochen.

Wie hast du dich mit denen geeinigt?

Gruß Alex

So ist es nun mal, wenn der Abnormale das Normale kritisiert, dann ist das Abnormale Normal und das Normale voellig Abnormal....!

Hallo @Gearbest
Ich wollte mal fragen, ob die Bearbeitung der Sendung in Deutschland 11 oder mehr Tage in Anspruch nimmt?Versendet wurde es am 1.April und ist seit 9. April in Deutschland. *2016-04-09 15:51 The item has been processed in the country of destination* (PostNL) (sf-express.com)
Wer ist in D dafür zuständig?
Vorab vielen Dank!

Ticket Nr.: T16042005964
Order Nr.: W1603311706492143

K3 Note noch da? Zustand? Preis? Bräuchte noch nen weiteres DEV Gerät

Hallo Snowden, ich habe am Mittwoch mein bestelltes Handy (EU Versand) erhalten, leider hat der Touchscreen einen Defekt. Wie wäre der optimale Reklamationsablauf? Danke und schöne Grüße, Andreas

Haidi50hk

Hallo @Gearbest,
OrdNr: W1603221231375378
Ticket: T16032209561

2x Artikel inkl. Insurance aus dem EU-Warehouse bestell. Dann 1xArtikel storniert. Differenz (ca,21$ für 1.Artikel + Versicherung) sollte auf mein Wallet. Nun:kein Geld zurück, da Geld für Frachtkosten. Versteh nicht.
Ich bitte freundlich um Aufklärung und Support.
vielen Dank :D

Hallo Det-happy

Ich hatte in etwas älteren Nachrichten von Dir gelesen, dass du mal jemanden helfen konntest, welcher ein CUBOT one S Handy hatte.
Ich benötige unbedingt ein Stock ROM für ein CUBOT one S (MTK6582) Handy zum flashen.
Kannnst Du mir da noch helfen?

VG
Thomas

Hi, hab ein Problem mit einer Bestellung, Bestellnummer 20160329935848. Hab efox schon mehrfach kontaktiert, aber keine Antwort erhalten. Wollte wissen wann ich mit dem Versand rechnen kann.

Hallo Erbsenmatsch,

ich möchte ein neues Thema erstellen, allerdings habe ich nicht die erforderlichen Rechte - was bedeutet dies & wie kann ich das ändern?
Hab bei den ForenHilfen leider nix zu gefunden, sicher kannst mir da weiterhelfen.

Grazie