eFox & Umtauschen
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- Datum Start
SuperSpeMo
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denkt dran dass die leute in china sitzen, im moment ist es 6.19 uhr morgens bei denen.
Ivanova
New Member
Hallo zusammen,
muss mein Ärger hier mal ein wenig Luft machen. Hab bisher ein V 709 und wollte das nun gegen das 3 GS eintauschen. Hab also Kontakt mit dem Fuchs aufgenommen und man sagte mir das ein Umtausch mit einem Aufpreis von 16 Euro möglich sei.Hab dann geschrieben das mir das ein wenig zu viel ist und einen Preisvorschlag von 8 Euro gemacht. Der wurde dann auch angenommen. Soweit so gut.
Es hieß man würde mir den Retourschein zu kommen lassen und solle die 8 Euro überweisen. Habe das Geld dann sofort überwiesen,Retourschein kam super fix. Vorher teilte man mir noch mit,sobald mein altes Gerät angekommen wäre,würde man dann das 3 GS auf die Reise schicken.
Nun krieg ich heute ne Mal von denen mit folgendem Inhalt:
Ihre Rücksendung muss jedoch, bevor wir Ihnen ein neues Gerät
schicken, zu unserem Techniker, er wird das Gerät gründlich überprüfen
und uns dann den weiteren Verlauf mitteilen,
sobald wir das Feedback vom Techniker erhalten, geben wir Ihnen
Bescheid. Dies kann 1 -3 Werktag in Anspruch nehmen, bitte verstehen
Sie das.
Nun komme ich mir etwas verarscht vor. Ich meine, einem Umtausch wurde ja schon längst zugestimmt. Also was soll das mit dem Techniker. Alles in allem dauert es dann wohl 2 Wochen bis ich endlich das neue Teil in den Händen halte.
Halten die mich hin?
Was meint Ihr dazu?
LG und danke.
Ivanova
muss mein Ärger hier mal ein wenig Luft machen. Hab bisher ein V 709 und wollte das nun gegen das 3 GS eintauschen. Hab also Kontakt mit dem Fuchs aufgenommen und man sagte mir das ein Umtausch mit einem Aufpreis von 16 Euro möglich sei.Hab dann geschrieben das mir das ein wenig zu viel ist und einen Preisvorschlag von 8 Euro gemacht. Der wurde dann auch angenommen. Soweit so gut.
Es hieß man würde mir den Retourschein zu kommen lassen und solle die 8 Euro überweisen. Habe das Geld dann sofort überwiesen,Retourschein kam super fix. Vorher teilte man mir noch mit,sobald mein altes Gerät angekommen wäre,würde man dann das 3 GS auf die Reise schicken.
Nun krieg ich heute ne Mal von denen mit folgendem Inhalt:
Ihre Rücksendung muss jedoch, bevor wir Ihnen ein neues Gerät
schicken, zu unserem Techniker, er wird das Gerät gründlich überprüfen
und uns dann den weiteren Verlauf mitteilen,
sobald wir das Feedback vom Techniker erhalten, geben wir Ihnen
Bescheid. Dies kann 1 -3 Werktag in Anspruch nehmen, bitte verstehen
Sie das.
Nun komme ich mir etwas verarscht vor. Ich meine, einem Umtausch wurde ja schon längst zugestimmt. Also was soll das mit dem Techniker. Alles in allem dauert es dann wohl 2 Wochen bis ich endlich das neue Teil in den Händen halte.
Halten die mich hin?
Was meint Ihr dazu?
LG und danke.
Ivanova
cabrioliebe
New Member
EFox
habe dort 2 Handys gekauft für meinen Mann das V709 vorher das 5900. Mit dem 5900 waren wir nicht zufrieden, schlechte Software, Bluetooth usw. funktionierte nicht. Efox angemailt und die schickten Retourschein zu (kostenlos). Warte jetzt auf Rücküberweisung, ist aber erst 2 Tage her. Auf alle Fälle reagieren sie sehr schnell wenn man Fragen usw. hat. haben mir auch die Bedienungsanleitung für V709 deutsch als PDF zugesendet. Denke dass das ein seriöser Laden ist.
Hab nun auch noch ein
T737E
hat da schon jemand Erfahrung mit ?
lb Gruß an alle Cabrioliebe
habe dort 2 Handys gekauft für meinen Mann das V709 vorher das 5900. Mit dem 5900 waren wir nicht zufrieden, schlechte Software, Bluetooth usw. funktionierte nicht. Efox angemailt und die schickten Retourschein zu (kostenlos). Warte jetzt auf Rücküberweisung, ist aber erst 2 Tage her. Auf alle Fälle reagieren sie sehr schnell wenn man Fragen usw. hat. haben mir auch die Bedienungsanleitung für V709 deutsch als PDF zugesendet. Denke dass das ein seriöser Laden ist.
Hab nun auch noch ein
T737E
hat da schon jemand Erfahrung mit ?
lb Gruß an alle Cabrioliebe
cabrioliebe
New Member
Hi an alle hatte versprochen zu berichten wie sich Efox bei Rückgabe des 5900 verhält:
Leute SUPER !!!!!! Vor 2 Tagen zurückgeschickt und heute per Paypal Rücküberweisung bekommen. Wahnsinn also echt den Laden kann man sich positiv merken ! Leider haben sie im Moment nischt Interessantes anzubieten.
Das PinkHandy T737E funktioniert, ist ein Hiphone hab ich rausbekommen, Verkäufer ebenfalls bisher sehr gut im Support na mal sehen..... lb Gruß an alle Cabrioliebe
Leute SUPER !!!!!! Vor 2 Tagen zurückgeschickt und heute per Paypal Rücküberweisung bekommen. Wahnsinn also echt den Laden kann man sich positiv merken ! Leider haben sie im Moment nischt Interessantes anzubieten.
Das PinkHandy T737E funktioniert, ist ein Hiphone hab ich rausbekommen, Verkäufer ebenfalls bisher sehr gut im Support na mal sehen..... lb Gruß an alle Cabrioliebe
@ Ivanova
Ich glaub es haben schon mehrere Leute mitbekommen, dass das 3 GS wohl um Längen besser ist als das V709.
Jetzt stell Dir mal vor, jeder der ein V709 gekauft hat, möchte jetzt ein 3 GS haben und schickt es zum upgraden nach Hamburg... wirtschaftlich ziemlich unsinnig.
Also sollte man denen die Zeit zum prüfen ob mit dem Handy was nicht stimmt auf jeden Fall lassen.
Ich kann nur positives von Efox berichten... netter support und die Qualität des Handys (3gs) hat mich wirklich überrascht !!!
Ich glaub es haben schon mehrere Leute mitbekommen, dass das 3 GS wohl um Längen besser ist als das V709.
Jetzt stell Dir mal vor, jeder der ein V709 gekauft hat, möchte jetzt ein 3 GS haben und schickt es zum upgraden nach Hamburg... wirtschaftlich ziemlich unsinnig.
Also sollte man denen die Zeit zum prüfen ob mit dem Handy was nicht stimmt auf jeden Fall lassen.
Ich kann nur positives von Efox berichten... netter support und die Qualität des Handys (3gs) hat mich wirklich überrascht !!!
Ivanova
New Member
@ Jan76
Ich wollte es ja nicht nur tauschen um es upgraden zu lassen sondern weil es einige "Fehler" hat.
War ja auch schon alles geklärt mit efox.Und plötzlich kam dann die Aussage mit dem Techniker. Ich meine, ich hab ja kein Problem damit das sich das Handy jemand anschaut,aber es geht einfach darum das Versprechungen gemacht werden die dann nicht eingehalten werden.
Und nachdem ich dann noch hier im Forum gelesen habe das einige seit Anfang November auf ds 3 GS warten kam mir das ganze dann etwas spanisch vor.
War bisher auch sehr zufrieden mit denen und muß sagen bin überrascht wie schnelle die immer auf Mails reagieren.
Na ja,schauen wir mal wie es weitergeht
Ich wollte es ja nicht nur tauschen um es upgraden zu lassen sondern weil es einige "Fehler" hat.
War ja auch schon alles geklärt mit efox.Und plötzlich kam dann die Aussage mit dem Techniker. Ich meine, ich hab ja kein Problem damit das sich das Handy jemand anschaut,aber es geht einfach darum das Versprechungen gemacht werden die dann nicht eingehalten werden.
Und nachdem ich dann noch hier im Forum gelesen habe das einige seit Anfang November auf ds 3 GS warten kam mir das ganze dann etwas spanisch vor.
War bisher auch sehr zufrieden mit denen und muß sagen bin überrascht wie schnelle die immer auf Mails reagieren.
Na ja,schauen wir mal wie es weitergeht
Ich habe auch seit dem 19.11 gewartet... aber das warten hat sich echt gelohnt... ich habe eine V005 FW und in Slot 1 läuft bei mir eine 64 k Karte und in Slot 2 eine 72 Karte.
Bei den Modellen die sie jetzt ausliefern scheinen sie wohl einige Verbesserungen gemacht zu haben!
Das warten lohnt auf jeden Fall... und vom Support her sind sie wirklich nett, was man von anderen Händlern nicht behaupten kann ! ! !
Bei den Modellen die sie jetzt ausliefern scheinen sie wohl einige Verbesserungen gemacht zu haben!
Das warten lohnt auf jeden Fall... und vom Support her sind sie wirklich nett, was man von anderen Händlern nicht behaupten kann ! ! !
RicoHF
Der Andere
@ivanova
Das ist ne Standart Mail bzw hinhalte Antwort.
Dadurch haben die ein paar tage mehr liefer Spielraum und dir kommt der versand dann auch nicht so lange vor
Locker bleiben die machen das schon ich kann auch nichts negatives sagen was den Um oder Austausch angeht da sind die sehr Kulant.
Das ist ne Standart Mail bzw hinhalte Antwort.
Dadurch haben die ein paar tage mehr liefer Spielraum und dir kommt der versand dann auch nicht so lange vor
Locker bleiben die machen das schon ich kann auch nichts negatives sagen was den Um oder Austausch angeht da sind die sehr Kulant.
RicoHF
Der Andere
@ RicoHF
Ja sowas hab ich mir auch schon gedacht...Na ja Handy ist jetzt auf dem Weg und schauen wir mal wie lange es nun dauert bis ich das 3 GS in den Händen halte.
Hoffe nur der Umtausch lohnt sich
Ich finde das es wirklich gelungen ist es bootet schnell hat eine einfache Bedienung und kann fast alles was die versprechen
Ich hatte viel Spaß damit es Liegt im Moment zwar nur in der Vitrine rum vielleicht nimmts auch meine Frau
Gruß Rico
Andybrandy
New Member
hats schon jemand geschafft ein ciphone zurück zu geben? Bei mir meldet sich keiner von efox 
metallica1980
New Member
bei mir meldet sich auch keiner
seit tagen!!!
seit tagen!!!
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