eFox & Umtauschen
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- Datum Start
metallica1980
New Member
Sie haben eine neue email Adresse service.efoxshop@googlemail.com
sie haben mir heute geantwortet und haben gesagt dass die lu.haien@googlemail.com nicht meh gültig ist
sie haben mir heute geantwortet und haben gesagt dass die lu.haien@googlemail.com nicht meh gültig ist
SpeRator
New Member
Also ich schreibe immer an diese Adresse von eFox:
de.standard@gmail.com
und bekomm auch immer am nächsten morgen ne Antwort! ;-) Die arbeiten ja Nachts, also wenn da Tag ist.
Edit:
Weiß denn jemand ob eFox jetzt noch C6 hat oder ob die wirklich erst wieder im Januar verfügbar sind?
Hab mein C6 am 02.12.2009 ca. 18Uhr bestellt. Hab dann am 03.12. nachdem die Bestätigung kam, dass sie mir das schicken nach der Trackingnumemr gefragt und da haben sie mir geantwortet:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Email !
oK,wir werden Ihnnen das Gerät schnellmöglich schicken.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüssen
Leon
und bekomm auch immer am nächsten morgen ne Antwort! ;-) Die arbeiten ja Nachts, also wenn da Tag ist.
Edit:
Weiß denn jemand ob eFox jetzt noch C6 hat oder ob die wirklich erst wieder im Januar verfügbar sind?
Hab mein C6 am 02.12.2009 ca. 18Uhr bestellt. Hab dann am 03.12. nachdem die Bestätigung kam, dass sie mir das schicken nach der Trackingnumemr gefragt und da haben sie mir geantwortet:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Email !
oK,wir werden Ihnnen das Gerät schnellmöglich schicken.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüssen
Leon
Zuletzt bearbeitet:
Andybrandy
New Member
ah des doch nen ******* laden. einmal und nie wieder... melde sich überhaupt nicht bei mir
Ivanova
New Member
@ Andybrandy Wie lange wartest Du denn schon auf Antwort?
Also meistens liest man hier im Forum das die IMMER antworten. Kann dem auch nur zustimmen.
Ich hab immer an die service Mail geschrieben und meistens ne Antwort von Monikia bekommen...haha obwohl ich ja sehr sehr stark bezweifle das da wirklich ne Monika sitz...höchstens ne Chinesische Moni
Also meistens liest man hier im Forum das die IMMER antworten. Kann dem auch nur zustimmen.
Ich hab immer an die service Mail geschrieben und meistens ne Antwort von Monikia bekommen...haha obwohl ich ja sehr sehr stark bezweifle das da wirklich ne Monika sitz...höchstens ne Chinesische Moni
RicoHF
Der Andere
Andybrandy
New Member
ne woche. ich schicke denen mal nochmal ne mail an service. vllt. krieg ich dann das c6 los
metallica1980
New Member
Hallo Metallica1980 !
Also zur rückabwicklung bei efox:
Erstmal email schreiben an efox, entweder vom Shop aus oder wenn du noch eine Email gespeichert hast, die dann benutzen.
Die melden sich dann bei dir und du bekommst einen Retourenschein mit dem du dann das Handy kostenfrei zurückschicken kannst. Deinen Efox retoureschein den du mit deinem Handy bekommen ausfüllen und mit deinem Handy zusammen verschicken.
Die wollen aber nur das Handy zurückgeschickt bekommen das zubehör Ladekabel usw.
kann man behalten.
Also zur rückabwicklung bei efox:
Erstmal email schreiben an efox, entweder vom Shop aus oder wenn du noch eine Email gespeichert hast, die dann benutzen.
Die melden sich dann bei dir und du bekommst einen Retourenschein mit dem du dann das Handy kostenfrei zurückschicken kannst. Deinen Efox retoureschein den du mit deinem Handy bekommen ausfüllen und mit deinem Handy zusammen verschicken.
Die wollen aber nur das Handy zurückgeschickt bekommen das zubehör Ladekabel usw.
kann man behalten.
SpeRator
New Member
CiPhone C6 Bestellung
Also zu meinem Bestellstatus:
Bestellt: 03.12.09
Hab einen Anfragemail an zwei eFox mailadressen geschrieben wann es ankommt und habe auch heute die Antworten bekommen:
de.standard@gmail.com :
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Email !
Zuerst müssen wir um Ihr Verständnis bieten ! Bitte sehen Sie nach,dass wir Ihre Email nicht rechtzeitig am Wochenende beantwortet
haben.
Wir hoffen ,dass Sie innerhalb dieser Woch das Gerät bekommen können.
Viele Grüsse und einen schönen Tag
Leon
service.efoxshop@googlemail.com :
Hi, *MEIN NAME* ,
Es wird diese Woche bei Ihnen eingetroffen sein.
Für weitere Fragen oder Wünschen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Christine
Also es gibt 2 Adressen und es antworten unterschiedliche Personen. Also wenn ihr ne einigermaßen sichere Antwort haben wollt, schreibt an beide eMails.
Also zu meinem Bestellstatus:
Bestellt: 03.12.09
Hab einen Anfragemail an zwei eFox mailadressen geschrieben wann es ankommt und habe auch heute die Antworten bekommen:
de.standard@gmail.com :
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Email !
Zuerst müssen wir um Ihr Verständnis bieten ! Bitte sehen Sie nach,dass wir Ihre Email nicht rechtzeitig am Wochenende beantwortet
haben.
Wir hoffen ,dass Sie innerhalb dieser Woch das Gerät bekommen können.
Viele Grüsse und einen schönen Tag
Leon
service.efoxshop@googlemail.com :
Hi, *MEIN NAME* ,
Es wird diese Woche bei Ihnen eingetroffen sein.
Für weitere Fragen oder Wünschen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Christine
Also es gibt 2 Adressen und es antworten unterschiedliche Personen. Also wenn ihr ne einigermaßen sichere Antwort haben wollt, schreibt an beide eMails.
GARNICHT
wie kommt Ihr eigentlich dazu das man das Recht dazu hat ?
Das alleine liegt nur im ermessen vom EFOX, rechtlich habt Ihr rein garnichts in der Hand!
Und diese 14tage Rückgaberecht das ist nicht mal in DE Rechtsverbindlich ! Das ist nur ein Kulanz vom Verkäufer
Auch trifft das Fernabgesetzt bei Efox nicht zu. Da dieser Shop nicht in DE bzw in EU ist
.
Nobo, im Moment gilt folgende Regelung: "Kunden haben das Recht, sich online bestellte Ware in Ruhe zu Hause anzuschauen. Binnen 14 Tagen können sie dann von ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, vom Vertrag zurücktreten und die Sachen zurückschicken. Die Frist soll künftig beginnen, sobald der Kunde den Text der Widerrufsbelehrung erhalten hat" (Klick!)Auch wenn das teilweise von Käufern ausgenutzt wird.
Übrigens, wenn der Artikel Beispielsweise über Ebay mit Artikelstandort DE und als gewerblicher Händler gekauft wurde gilt ganz eindeutig deutsches Recht...
Übrigens, wenn der Artikel Beispielsweise über Ebay mit Artikelstandort DE und als gewerblicher Händler gekauft wurde gilt ganz eindeutig deutsches Recht...
nichts für ungut
so blauäugig könnt ihr doch nicht sein.. wo steht das Efox in DE ist ?
wenn es so wäre dann hätten die ein Impression + Widerrufsbelehrung mit Anschrift und Co versehen müssen
irgend welche TEXTE daher getippte ohne irgendwas
[FONT=Arial, Helvetica, sans-serif]Bei Rückgabe brauchen Sie die Ware nur in unser Lager nach Deutschland schicken. [/FONT]
[FONT=Arial, Helvetica, sans-serif]Wir übernehmen die Versandkosten NUR, wenn der Artikel defekt ist (ohne arglistige Fremdeinwirkung) oder von der Beschreibung total abweicht. Wir geben auf alle unsere Artikel 1 Jahr Garantie und der Hersteller gibt ein weiteres Jahr dazu [/FONT]
sorry aber das könnt ihr in die Tonne werfen
da würde Euch jeder Anwalt auslachen
so blauäugig könnt ihr doch nicht sein.. wo steht das Efox in DE ist ?
wenn es so wäre dann hätten die ein Impression + Widerrufsbelehrung mit Anschrift und Co versehen müssen
irgend welche TEXTE daher getippte ohne irgendwas
[FONT=Arial, Helvetica, sans-serif][FONT=Arial, Helvetica, sans-serif][FONT=Arial, Helvetica, sans-serif][FONT=Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif]Widerrufsrecht und Garantie
/FONT][/FONT][/FONT][/FONT]
/FONT][/FONT][/FONT][/FONT][FONT=Arial, Helvetica, sans-serif]Bei Rückgabe brauchen Sie die Ware nur in unser Lager nach Deutschland schicken. [/FONT]
[FONT=Arial, Helvetica, sans-serif]Wir übernehmen die Versandkosten NUR, wenn der Artikel defekt ist (ohne arglistige Fremdeinwirkung) oder von der Beschreibung total abweicht. Wir geben auf alle unsere Artikel 1 Jahr Garantie und der Hersteller gibt ein weiteres Jahr dazu [/FONT]
[FONT=Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif](1) Unsere Angebote sind verbindlich. Mit seinem Angebot erklärt der Käufer verbindlich, dass er die ersteigerten Waren erwerben möchte (Vertragsangebot). Wir sind berechtigt, dieses Vertragsangebot innerhalb der von uns angegebenen Lieferfristen durch Auslieferung der Ware, gesonderte Auftragsbestätigung oder in sonstiger geeigneter Weise anzunehmen. Mit unserer ausdrücklichen oder konkludenten Annahmeerklärung kommt der Kaufvertrag zustande, soweit unsere Annahmeerklärung reicht. Zur Annahme von Bestellungen sind wir in keinem Fall verpflichtet. [/FONT]
[FONT=Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif](2)Bei Widersprüchen zwischen Angebot und Auftragsbestätigung geht unsere Erklärung vor, sofern die Abweichung nicht als neues Vertragsangebot zu bewerten ist. [/FONT]
[FONT=Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif](3) Offensichtliche Irrtümer, Schreib-, Druck- und Rechenfehler, welche uns bei der Präsentation eines Angebotes oder im Rahmen einer Auftragsbestätigung unterlaufen, sind für uns nicht verbindlich. [/FONT]
[FONT=Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif](4) Der Käufer ist innerhalb 4 Woche berechtigt, seine Bestellung zu widerrufen und bereits erhaltene Ware zurückzusenden. Hat der Käufer die Ware vor Widerruf und Rückgabe in Gebrauch genommen, hat er Wertersatz für die gezogenen Nutzungen und eine Verschlechterung der Ware in Höhe von 15% des Warenwertes zu leisten. Eine abweichende Bewertung des Wertersatzes wir uns vor. Der Wertersatz kann im Einzelfall die Höhe des Kaufpreises erreichen. Hat der Käufer die Ware lediglich in angemessener Form geprüft, haben wir keinen Anspruch auf Wertersatz. Auf die ausführliche Information zu den Voraussetzungen und Folgen des Widerrufs auf unserer entsprechenden Serviceseite weisen wir ausdrücklich hin.[/FONT]
sorry aber das könnt ihr in die Tonne werfen
da würde Euch jeder Anwalt auslachen
Zuletzt bearbeitet:
Mein Post bezog sich auf diese Aussage von Dir. Die Widerrufsbelehrung muss schriftlich erfolgen und nicht irgendwo auf einer Webseite stehen. Zum Beispiel bei Zustellung der Ware. Erfolgt diese nicht gelten andere Fristen, die sind sogar noch länger. Das hat natürlich mit dem Webshop von Efox beispielsweise nichts zu tun. Wohl aber wenn mit einem Ebay-account, der als Gewerblich mit Artikelstandort DE gilt gekauft wurde...
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