Rücksendung nach Ablauf der "PayPal-Frist"

[TripleFan]

Hallo,

ich habe ja mit meinem Tronsmart TS7 das Problem, dass das Gerät im Standby immer wieder mal ausgeht.
Zur Zeit teste ich noch einige Alternativ-ROMs um einen Softwarefehler auszuschließen. Danach werd ich mich wohl an Geekbuying wenden um eine Rücksendung zur Reparatur einzuleiten.

Speziell geht es mir darum, ob nach Ablauf der "Paypal-Frist" 45 Tage eine Rücksendung überhaupt noch ratsam ist, weil ich hier im Forum immer wieder mal von "verlorenen" Päckchen gelesen habe. Oder bin ich, wenn ich mich an einschlägigen Tipps halte mit versicherter Postsendung inkl. Tracking auf der sicheren Seite um einem Verlust vorzubeugen?

Ich möchte Geekbuying natürlich auf keinen Fall etwas unterstellen! Meine Erfahrungen mit ihnen sind bis jetzt recht positiv.
Mir geht es eher um allgemeine Erfahrungen zum Thema Rücksendung nach Ablauf der Paypal-Frist.

Gruß
Ingo

 

[Herr Doctor Phone]

....
nach 45 tage kannst du kein fall mehr aufmachen
das mußt du schon in der frist machen und nur an die von paypal angegebene adresse schicken, nicht dir vom händler gegebene.
hier sind noch weiter infos wenn du es versenden möchtest: http://www.chinamobiles.org/threads/rueckversand-nach-china-und-deren-kosten-und-erstattungen.37765/

mit versicherter Postsendung inkl. Tracking auf der sicheren Seite

das ist grundbedingung.

.

 

[Ora]

@TripleFan : Hier habe ich mal meine Erfahrungen fixiert

 

[TripleFan]

nach 45 tage kannst du kein fall mehr aufmachen

Genau das ist ja der Punkt: die 45 Tage sind schon lange rum! Nutzt ja nichts, wenn der Fehler erst später auftritt, bzw. in meinem Fall als solcher wahrgenommen wird...
Deine Rücksendeanleitung werd ich mir aber auf jeden Fall noch mal detailliert durchlesen.

@OraChinaMobiles: das liest sich ja nicht so schlecht. Dann muss ich ja nicht alle Hoffnung fahren lassen.

 

[Herr Doctor Phone]

ja, sorry...45 tage, da kann man nichts mehr machen um "druck" aufzubauen...

geekbuying macht ja gerade massiv werbung im forum mit dem gewinnspiel, vielleicht hast du gute schancen wenn du sie hier direkt anschreibst und denen die kulanz erklärst.
auch gibt es einen thread mit userreklamationen
http://www.chinamobiles.org/forums/werbeshops-infos-user-reklamationen.155/

beste grüße

.

 

[TripleFan]

Wie gesagt, bin noch beim Fehlerausschluss. Wenn´s konkret wird behalt ich mal im Hinterkopf, dass man die Jungs und Mädels ggf. auch übers Forum erreichen kann. Danke!

 

[Herr Doctor Phone]

gern geschehen.
aber schreib sie ruhig an, dann geht die kommunikation auch schneller, vielleicht haben sie dir auch ein passendes rom, im zweifel kannst es denen ja zurückschicken.

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[TripleFan]

Ich bin bereits mit Geeks techn. Service in Kontakt. Ein neueres ROM als das, das bei Geek im Blog liegt gibt es wohl nicht.
Ich ich teste gerade die drei ROM-Portierungen, die es fürs TS7 bei Needrom gibt. Bisher zeigen alle früher oder später das gleiche Verhalten. Entsprechend werd ich wohl demnächst eine Reparaturrücksendung anstossen (und evtl. parallel die hiesige Forenvertretung von Geek drauf ansetzen um das ganze wenn möglich etwas reibungsloser zu gestallten).

 

[TripleFan]

Nochmal eine Frage zur Rücksendung: der Doktor schreibt in seiner Anleitung ja, dass man bei Rückversand zur Reparatur einen Nämlichkeitsnachweis ausfüllen soll, in dem die bei DHL entrichtete EUSt eingetragen und vom Zoll bestätigt wird. Richtig?

Ich hab mein Phone aber per Schneckenpost bekommen und entsprechend keine EUSt zahlen müssen. Dann lasse ich diesen Schritt einfach weg? Also einfach nur Päckchen, CN22 und ab dafür...?

 

[Herr Doctor Phone]

entsprechend keine EUSt zahlen müssen

na wenn du nichts gezahlt hast, bekommst du auch kein geld zurück.
so einfach

Also einfach nur Päckchen, CN22 und ab dafür.

genau.

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[TripleFan]

na wenn du nichts gezahlt hast, bekommst du auch kein geld zurück.
so einfach

Das wär ja auch was ganz Neues!

genau.

OK, dann passt das. Danke!