Allbuy Erfahrungen bei Allbuy.com

[thor2001]

So, plötzlich wurde doch "etwas" verschickt, aber keine Ahnung, was da nun drin ist ...



Incomplete bei einem Artikel!?

Diesmal PostNL ...

 

[altmann]

Haben die irgendwas mit Aliexpress respektive Alibaba zu tun?
Die Wortwahl in vielen Mails, die Dauer der Zahlungsbestätigung etc. erinnert mich sehr stark an Aliexpress..

 

[Chocoball]

Weil die Kundenservice noch immer nicht reagiert hat fand ich auf einmal das hier auf der Kontakt Seite:

We hereby clarified that, we AllBuy,has not business relationship with DX.com. Founded in 2014, AllBuy is a marketplace gathering top suppliers and is committed to providing the highest standard of quality and the latest product with the most competitive prices on international mobile and online shopping.

 

[Erbsenmatsch]

das sie das erst extra erwähnen müssen heißt doch eigentlich, dass es trotzdem so ist, oder?

Ich meine ich sage doch auch nicht extra, dass ichzb nichts mit mobilegeeks zu tun habe, wenn ich es nicht habe?!

 

[digidu]

Naja .... Im Endeffekt ist es egal .... Entscheidend für mich ein günstiger preis

 

[Binser]

Xiaomi Powerbank am 1.6. bestellt, am 27.6. angekommen.
Diverse andere Artikel (Piston v3, Kleinteile, Xiaomi LED) am 11. Juni bestellt, am 26.6. angekommen (3 Sendungen).

Alles problemlos bis jetzt.

 

[n30x]

Am 17.06. bestellt, am 23.06 wurde es angeblich verschickt mit SingaporePost, bekam aber nen PostNL tracking code (für den ich extra versand bezahlt habe) der bis heute!! nicht geht. Schon seit 6 Tagen einen ungültigen tracking code... Support angeschrieben, ob die sich melden bezweifle ich, nach dem was ich hier gelesen habe

 

[thor2001]

@n30x

Ja, mir haben sie nie geantwortet.

allbuy hat gute Preise, aber mit Kommunikation und Tracking happert es etwas.

Gruß

 

[n30x]

na da hoffe ich doch, dass es bald ankommt Bin einer der Personen die alle 5 Minuten das Tracking aktualisiert

 

[thor2001]

@n30x

Übernimmt ja ne App, warte auch auf ne Aktualisierung meiner letzten Allbuy Bestellung bzw der PostNL-Tracking#.

 

[n30x]

Heute funktionierte das Tracking sogar, obs an der E-Mail lag? Eine Antwort gabs jedenfalls nicht... Allerdings wurde das Paket auch erst auf den Weg zum Chinazoll gebracht... Verstehe nicht, was die da so lange brauchen bei allbuy

 

[Chocoball]

Meine Bestellung wurde nur teilweise geliefert, aber es gab nur ein Tracking Nummer. Die Kundenservice hat nach fast 2 Wochen noch immer nicht reagiert und deswegen mal ein PayPal Streitfall geöffnet. Auch da bis jetzt keine Reaktion, ich gebe mal bis nächster Woche.

 

[Chocoball]

Nach 2 Wochen der Standard Antwort von Allbuy bekommen:

Dear,

Really sorry for any trouble caused to you.

Was there any sign that the package was opened before you delivered it? And could you please send me the picture of the outside packaging so that I can check with our staff about the missing item(s).

Best regards
Serena

Also ein Tipp, immer Fotos machen von die Verpackung bei Ankunft. Auch bei Banggood wird fast immer ein Foto von der Verpackung gefragt.

 

[ezd456]

Nach 2 Wochen der Standard Antwort von Allbuy bekommen:

Also ein Tipp, immer Fotos machen von die Verpackung bei Ankunft. Auch bei Banggood wird fast immer ein Foto von der Verpackung gefragt.

War bei mir damals genau das gleiche.
Hatte dann ganz brav Fotos der Verpackung geschickt.
Seitens Allbuy gab es aber überhaupt keine Reaktion auf mein Mail mit den Fotos.
Geld hab ich aber erst durch Paypal wieder bekommen

 

[altmann]

Tracking funktioniert bei meinen Xiami Speakern von AllBuy jetzt seit dem sie rausgeschickt wurden, also seit einer Woche, nicht.
Angegeben ist PostNL als Lieferart, kann diese Trackingnr. dazu passen:
L008515062610XXX ??

Habs mal bei 17Track eingegeben, da wird auch nix gefunden.
Ist jetzt nicht ganz sooo wichtig obs Tracking läuft oder nicht, wäre aber schön. AllBuy hab ich mal angeschrieben, mal gucken ob und was als Antwort kommt.

 

[thor2001]

@altmann

PostNL sieht anders aus.

Könnte Flyt Express sein, wobei die eigentlich mit A beginnen...

 

[Ska]

Tracking funktioniert bei meinen Xiami Speakern von AllBuy jetzt seit dem sie rausgeschickt wurden, also seit einer Woche, nicht.
Angegeben ist PostNL als Lieferart, kann diese Trackingnr. dazu passen:
L008515062610XXX ??

Habs mal bei 17Track eingegeben, da wird auch nix gefunden.
Ist jetzt nicht ganz sooo wichtig obs Tracking läuft oder nicht, wäre aber schön. AllBuy hab ich mal angeschrieben, mal gucken ob und was als Antwort kommt.

Hatte für meine Xiaomi Inears auch so ne Nummer die mit L00 anfängt. Die steht dann da unter Tracking-Info - Tracking Number. Konnte da bis sie ankamen auch nix tracken.

Bei den Inears ist auch angegeben das es kostenlos via Flat Mail verschickt wird. Ne Tracking-Nummer wirds dann wohl erst bei "Standard Registered Air Parcel" gegen 1,79€ Aufpreis geben kann das sein?

Edit: Hab jetzt nochmal nachgeschaut. Bei einem Päckchen mit 4 Artikel von denen 2 in der Artikelbeschreibung ohne Aufpreis "registered" und die 2 anderen als Flat-Mail verschickt werden, wird diese nicht trackbare L00-Nummer angegeben. Beim anderen Päckchen mit 3 Artikel sind 2 davon "registered" und dafür gibts auch ne trackbare RS-Nummer über PostNL International

Wird da gewürfelt obs ne Tracking-Nummer gibt?

 

[altmann]

Sehr mehrkwürdig. Nur was mag diese Nummer (wie gesagt, bei mir L008515062610XXX) dann sein wenn keine Trackingnr.??
Bei ner nicht nachvollziehbaren Sendung wäre es ja ziemlich unsinnig da überhaupt was anzugeben.

Aber auch packagetrackr.com findet zu der Nummer nix. Gibt mir zwar ein paar Carrier an, welche Nummern in dem Format verwenden, aber bei keinem davon wird was gefunden.
Alles sehr merkwürdig.. Aber wird schon ankommen. Bei über 150 Sendungen aus China ist bis jetzt erst eine abhanden gekommen, und da denke ich lags eher an dem Verkäufer.

Was freue ich mich, wenn der Streik mal irgendwann rum ist.. Wenn dann endlich mal wieder was ausgeliefert wird, dürfte die nächsten Tage fast jeden Tag wie Geburtstag für mich sein. Bei dem, was alles noch inner "Warteschleifer" hängt

 

[Frog1337]

Xiaomi powerbank für ca 12€ bestellt
Kam nach 15 Tagen an alles super sehr zufrieden.

 

[altmann]

Hab heute Nacht eine Antwort von AllBuy erhalten..

Diese L00.. Nummern sind NICHT trackbar. Keine Ahnung, wieso dann im Kundenkonto was von PostNL und Tracking steht, geht aber wohl nicht.

Hätten wie das auf jedenfall auch geklärt

Antwort kam übrigens sehr schnell von AllBuy. Einige hatten hier ja geschrieben, dass AllBuy nicht antworten würde. Ich hatte da jetzt kein Problem mit.
Muss aber auch sagen, ist egal welcher Händler oder Hersteller aus China, bis jetzt habe ich von allen immer eine Antwort erhalten. Entweder Glück oder vielleicht liegts auch manchmal in dem Ton, in welchem man mit den Leuten in Kontakt tritt