FCT rücksendung

K1llerkanack3

New Member
Hi,

ich will mein Handy schon seit längerem zurückschicken
hab bei FCT schon mehrmals angefragt (ca.3 mal innerhalb von 1 woche oder so)
hab aber bis heute keine antwort, nichtmal wenn der msn support on ist, sonst haben die immer innerhalb von 24 stunden geantwortet.. seit ich vom zurückschicken rede kommt nix mehr.
Was soll ich jetzt am besten machen?

danke schonmal
 

ir-tiger

New Member
Wenn du mit Paypal bezahlt hast, kann man doch dort irgednwas mit Konflikt angeben, weiss nicht mehr genau wie das da hieß, vielleicht Antworten die ja dann durch ein bisschen Druck.
Hatte die gestern auch zewcks Rücksendung angeschrieben ( das erste mal ), aber bis jetzt kam auch kein Antwort, ich werd noch ein 1-2 Tage warten...
 

Dahmer

Persona non Greta
paypal juckt das gar nicht,das eigentliche geschäft ist erledigt,alles andere ist denen egal
 

K1llerkanack3

New Member
okai heute war ein FCT mitarbeiter in MSN on (aber ein ganz anderer als sonst glaube)
Er war sehr höflich und hat mir folgende Informationen zum zurücksenden gegeben, könnte ja vllt einer von euch brauchen

Dear buyer:

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Follow our company give our all product warranty ,under 1 year phone. you can get free repair service.
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2. What problem for your phone.
3. Your Tel number and address
4. Your Email address

Remark: (please read carefully, it is important)
1.Please ship back only use your country post-office normally track number air mail service.
Out of box please not write anything, in invoice please write “MP4 PLAYER FOR REPAIR”
And please left a paper in box, writing “Back Repairs not new”
Important is Never use DHL, FEDEX, UPS, TNT these not country post service system company ship your phone to

2.You must write down your “order number” and “your address” and “your phone problem” detail info in a paper ship with phone back to us.
 

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