Servus,
am 17. ist das Doogee f. meine Frau per Express losgeschickt worden, am Samstag habe ich dann aufgrund von "Clearance Delay" bei DHL angerufen, und die Zahlungsunterlagen hingeschickt (zur Zeit des rotmarkierten Events), ich bin nun jedoch etwas irritiert weil seitdem ein weiteres Event aufgetreten sind, aber das Paket wohl immer noch im Clearance festhängt und auch nach wie vor die Meldung "DHL needs further information from the importer." angezeigt wird (DHL sagte mir am Telefon ich solle diese Meldung ignorieren, man hätte meine Zahlungsunterlagen bearbeitet und and den Zoll weitergereicht).Was haben diese "Clearance event" Meldungen zu bedeuten? Als "Estimated Delivery" wir dkomischerweise noch immer "Monday, July 20, 2015 By End of Day" angezeigt was ich mir dem Status nach nicht vorstellen kann:
Sunday, July 19, 2015 Location Time Piece
9 Clearance event LEIPZIG - GERMANY 12:52
9 Clearance event LEIPZIG - GERMANY 12:52
Saturday, July 18, 2015 Location Time Piece
8 Clearance event LEIPZIG - GERMANY 14:57
7 Processed for clearance at LEIPZIG - GERMANY LEIPZIG - GERMANY 02:06
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6 Arrived at Sort Facility LEIPZIG - GERMANY LEIPZIG - GERMANY 00:20
1 Piece