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Supportanfragen und Tracking/Lagerbestand für GearBest Bestellungen

Dieses Thema im Forum "Erfahrungen der User über Gearbest.com" wurde erstellt von Gearbest, 5. November 2015.

  1. esverkehrt
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    esverkehrt Guest

    @Gearbest

    Meine am 18. März 2016 bestellte Yi Small Ants Camera (Original Xiaomi XiaoYi Night Vision WiFi 720P IP Camera) ist heute von DPD ausgeliefert worden, aus dem EU Warehouse. Order No.:W1603171649367706

    Nun sagt das Gerät, "This camera can only be used within China", ist also unbenutzbar für mich. Was nun, Herr/Frau Gearbest??
     
  2. ManiaCoolT
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    ManiaCoolT New Member

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    Das Problem habe aber einige. Das liegt am Firmware Update.

    Hier ein Anleitung von einem Gearbest Nutzer.
    [​IMG]

    Vielleicht funktionierts ja
     
    HabiXX, kakadu2000 und esverkehrt sagen Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  3. HabiXX
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    HabiXX Well-Known Member

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    esverkehrt und kakadu2000 sagen Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  4. 1reno1
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    1reno1 New Member

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    sony xperia z
    Moin Gemeinde!
    Hab mir bei gaerbest ein Handy bestellt aus EU Lager.
    Soll seid 3 Tagen Versand sein. Status unverändert, Nummer wird nicht gefunden.
    Sollte eigentlich wenigstens beim Lieferanten elektronische angekündigt sein. Das machen andere Shops doch auch!
    Ist das immer so bei GB?
     
  5. Camerlengo
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    Camerlengo Active Member

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    kakadu2000 und Ora sagen Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  6. kakadu2000
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    kakadu2000 Well-Known Member

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    @1reno1
    Les dir bitte einfach hier ein paar Seiten durch und die Links von Camerlengo.
    Dein Paket kommt an, dauert wahrscheinlich länger als du gedacht hast aber am Schluss ist alles gut.

    Ich finde es nur verwunderlich, dass sich hier jeden zweiten Tag Leute anmelden und mit dem gleichen Thema hier los legen.

    EU Versand bei Gearbest dauert irgendwas zwischen 4-15 Tage....
    --- Doppelpost zusammengefügt, 2. April 2016, Original Post Date: 2. April 2016 ---
    Ich nutze immer folgenden Link;

    https://www.aftership.com/courier/oneworldexpress
     
    altmann und HabiXX sagen Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  7. 1reno1
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    1reno1 New Member

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    sony xperia z
    Danke für die Info. Wollte nur Erfahrungswerte haben. Das alles gut wird... Geh ich von aus
     
  8. Rijodo
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    Rijodo Member

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    Xiaomi Redmi 3
    @Gearbest was ist mit meiner Sendung los W1603220053267725 soll laut euch seit dem 26.03. versendet worden sein aus China per Germany Express allerdings wurde das Paket bis jetzt laut Tracking immer noch nicht bei euch abgeholt? Mein letztes Paket aus China von euch hat keine 7 Tage gebraucht. Was ist da los?
     
  9. michael.hess9981
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    michael.hess9981 Member

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    Hallo ich warte schon ewig auf meine Bestellung BLVS1376360000484674 was los ?
     
  10. michael.hess9981
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    michael.hess9981 Member

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    Hallo bei diesem ticket T16022403583 wurden mir 100€ zugesichert aber ich habe bis jetzt noch nichts erhalten kannst du mal nach schauen an was es hängt
     
  11. frischluft
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    frischluft New Member

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    Moto G2
    Bei mir tut sich seit 11 Tagen auch nichts, seitdem die Daten an Dpd übermittelt wurden. Scheinbar ganz normal ...Wäre wenigstens gut zu erfahren, warum hier jeder der Anfang/Mitte März bestellt hat nichts mehr zu seinen Paketen hört.
     
    samsunlu55x und moritzn sagen Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  12. KyleRiemen
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    KyleRiemen New Member

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  13. michael.hess9981
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    michael.hess9981 Member

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    Ja im Ziel Land aber nicht bei mir
     
  14. KyleRiemen
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    KyleRiemen New Member

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    Vermutlich verloren gegangen bei bpost. Hast denn eine Versicherung abgeschlossen?
     
  15. michael.hess9981
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    michael.hess9981 Member

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  16. dorschdns
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    @michael.hess9981 frag mal bei deinem Zollamt nach, ich vermute es liegt da zur "Abfertigung"!
     
  17. november
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    november New Member

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    Hallo, könnten ihr mir hier helfen? ich habe 2 St. Xiaomi Redmi 3 am 28.03 bestellt die Lieferung aus EU-Warehouse . Hier sind die Daten: Order No.:W1603281208420976 Warum ich bei GearBest bestellt habe, weil dort eben stand--- Bearbeitung 1 tag und Versand 3-5 Tagen. Und die Bestellung ist schon seit 5 Tagen ohne weitere Bearbeitung!
    2016-03-31 14:46:00United Kingdom, In Transit, Parcel received in OWE London warehouse



     
  18. dorschdns
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    dorschdns ClonePhone Facharzt

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    Geduld! - kann durchaus über eine Woche dauern, ehe es von London weitergeht!
     
  19. michael.hess9981
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    michael.hess9981 Member

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    So lange glaub ich nicht
     
  20. dorschdns
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    dorschdns ClonePhone Facharzt

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    ..kennst du den Unterschied zwischen "glauben" und "wissen"?
    Ich wollte dir nur mal einen Tipp geben, was du damit machst, ist deine Sache.
    Es haben schon Dinge bis zu einem halben Jahr auf ihre Ausliefrung aus dem Zollamt gewartet - glaub mir, ich spreche aus eigener Erfahrung.